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Fachpaket · Öffentliche Verwaltung

In der nationalen Cloud. Jede Entscheidung begründet.

Das Fachpaket für die öffentliche Verwaltung unterstützt Sachbearbeiter bei Anträgen, Genehmigungen und Sozialleistungen. Es liest Register und Akten innerhalb Ihres Rechtsraums aus, blockiert jede Verbindung, die Daten nach außen senden würde, und entwirft für jede menschliche Entscheidung eine verständliche Begründung.

Bleibt in der nationalen CloudExterne Konnektoren standardmäßig blockiertEine Begründung, die Bürger verstehen
Was sich ändert

Schnellere Fallbearbeitung. Entscheidungen, die Menschen verstehen.

Sachbearbeiter verlieren Stunden mit der Suche nach Fakten in Registern und dem Verfassen von Bescheiden. Das Fachpaket übernimmt das Suchen und Entwerfen. Die Entscheidung bleibt beim Sachbearbeiter, und die Bürger erhalten eine Begründung, mit der sie arbeiten können.

Daten bleiben im Land

Register, Akten und Modelle laufen in der nationalen Cloud. Ein Konnektor, der Daten nach außen senden würde, wird vor der Ausführung blockiert und die Ablehnung protokolliert.

Sachbearbeiter entscheiden

Die KI bereitet die Fakten und eine Einschätzung auf. Ein benannter Sachbearbeiter entscheidet, und wo Ihre Vorschriften es verlangen, folgt eine Zweitprüfung.

Begründungen, die Bürger verstehen

Jede Entscheidung enthält eine verständliche Begründung, die zugrunde liegenden Regeln und eine Rechtsbehelfsbelehrung – direkt aus der versiegelten Akte.

Wer es nutzt

Ein Paket. Für jede Rolle die passende Sicht.

Sachbearbeiter, Teamleiter, Aufsichtspersonal und Widerspruchsstellen erhalten jeweils die passende Sicht auf denselben Fall.

  • Sachbearbeiter

    Der Fall, Fakten aus den Registern samt Quellen, die Anspruchsprüfung und ein Bescheidentwurf.

  • Teamleiter

    Wartende Fälle, ausstehende Zweitprüfungen und Muster in den Entscheidungen des Teams.

  • Aufsichtsbeauftragter

    KI-Entscheidungen, die auf Prüfung warten, blockierte externe Verbindungen und das KI-Register.

  • Widerspruchsbearbeiter

    Die versiegelte Akte der ursprünglichen Entscheidung und alle Grundlagen, auf denen sie beruht.

  • Bürger

    Der eigene Antrag, die verwendeten Daten, die Entscheidung und die Begründung – in der eigenen Sprache.

Wie es funktioniert

Vom Antrag bis zur Begründung, die der Bürger liest.

Derselbe Ablauf für jeden Fall, sodass jeder Fall dieselbe Dokumentation hinterlässt.

01

Antrag per eID

Der Bürger stellt den Antrag online mit der nationalen digitalen Identität und stimmt zu, welche Register für diesen Fall abgefragt werden dürfen.

02

Abruf aus Registern

Fakten werden aus nationalen Registern im Inland ausgelesen. Jeder Eintrag behält einen Verweis auf seine Quelle.

03

Einschätzung vorbereiten

Das Fachpaket gleicht die Fakten mit den Regeln ab und entwirft eine Einschätzung. Ungewöhnliches wird für den Sachbearbeiter markiert.

04

Entscheiden, begründen, versiegeln

Ein Sachbearbeiter entscheidet. Die Begründung und die Rechtsbehelfsbelehrung gehen an den Bürger. Die Akte wird versiegelt.

Ansichten

Ansichten für Beschäftigte im öffentlichen Dienst.

Beispielansichten einer fiktiven Behörde. Die Produktansichten zeigen den Nexus-Kern, auf dem das Fachpaket läuft.

Fakten samt Quellen

Jeder Fakt im Fall zeigt, aus welchem Register er stammt und wann er abgerufen wurde. Sachbearbeiter sehen, zu welchem Schluss die KI kam und warum.

Was versiegelt wird

Jede Entscheidung, versiegelt mit ihren Gründen.

Wenn ein Sachbearbeiter entscheidet, werden die Entscheidung, die Fakten, die Regeln und der Bescheid gemeinsam versiegelt. Ein Widerspruchsverfahren setzt genau bei dem an, was der erste Sachbearbeiter gesehen hat.

  • Welcher Sachbearbeiter entschieden und wer gegengeprüft hat
  • Jeder Fakt mit Register und Zeitpunkt des Abrufs
  • Was die KI vorgeschlagen hat und ob der Sachbearbeiter zugestimmt hat
  • Die angewandte Regel und der versandte Bescheid
  • Der außerhalb von Adverant beglaubigte Zeitstempel

Bürgerbeauftragte, Prüfer oder Gerichte können das Siegel ohne eigenes Konto überprüfen. Siegelprüfung testen →

Entscheidung · HS-2026-30881Beispiel
Datensatz R-77120-05 Vorgang HS-2026-30881 · Wohngeld Entschieden Bewilligen · 640 EUR pro Monat Entsch. durch Conor Hayes, Sachbearbeiter Geprüft durch Lena Novak, Teamleiterin KI-Ansicht Anspruchsberechtigt · Sachbearbeiter stimmt zu Fakten 4 Registerabrufe, im Inland Regeln Wohnbeihilfe-Richtlinien 2026, Ziff. 4.3 Zeit 16.10.2026 09:12:40 UTC
Versiegelt · Zeitstempel außerhalb von Adverant beglaubigt
Die Regeln, denen Sie unterliegen

Zugeordnet zu den Regeln, denen der öffentliche Sektor unterliegt.

Jede versiegelte Akte ist mit den Gesetzesartikeln verknüpft, deren Einhaltung sie belegt – so erhalten Aufsichtsbehörden Nachweise statt bloßer Zusagen.

  • EU AI ActVerordnung (EU) 2024/1689, Anhang III Nummer 5 Buchstabe aKI, die zur Prüfung von Ansprüchen auf öffentliche Leistungen und Dienste eingesetzt wird, gilt als Hochrisiko-KI und erfordert menschliche Aufsicht.
  • Grundrechte-FolgenabschätzungKI-Verordnung, Artikel 27Öffentliche Stellen müssen vor dem Einsatz von Hochrisiko-KI die Auswirkungen auf die Grundrechte der Betroffenen bewerten.
  • Bereits eingesetzte SystemeKI-Verordnung, Artikel 111 Absatz 2Hochrisiko-KI, die bereits von Behörden genutzt wird, muss die Vorgaben bis zum 2. August 2030 erfüllen.
  • GDPRVerordnung (EU) 2016/679Rechtsgrundlage, Zweckbindung, Auskunft und Betroffenenrechte.
  • NIS2Richtlinie (EU) 2022/2555Sicherheit und Meldung von Sicherheitsvorfällen für unter die Richtlinie fallende Einrichtungen der öffentlichen Verwaltung.
  • Verordnung über ein interoperables EuropaVerordnung (EU) 2024/903Bewertung und gemeinsame Nutzung interoperabler öffentlicher Dienste über Grenzen hinweg.
  • Europäische Digitale IdentitätVerordnung (EU) 2024/1183 (eIDAS 2)Bürger melden sich an und teilen Nachweise über eine Brieftasche für die digitale Identität.

Fristen der KI-Verordnung in der durch die Verordnung (EU) 2026/1744 (Digitaler Omnibus) geänderten Fassung, veröffentlicht im Amtsblatt am 24. Juli 2026. Keine Rechtsberatung. Zertifizierungen und Rechtsgutachten bleiben Sache zwischen Ihnen und Ihren Beratern.

Inhalt des Pakets

Sieben Module. Eine Akte pro Fall.

Jedes Modul läuft auf demselben Nexus-Kern in Ihrer eigenen Cloud. Öffnen Sie ein Modul, um zu sehen, welche Daten einfließen, was ausgegeben wird und wer freigibt.

Antragseingang für Bürger

Nimmt Anträge online mit der nationalen eID entgegen und erfasst genau, der Weitergabe welcher Daten der Bürger zugestimmt hat.

Eingang
Formulare, eID, Einwilligung
Ergebnis
Ein Fall mit zugehörigem Einwilligungsnachweis
Freigabe
Niemand: Es eröffnet nur den Fall
Registerabruf

Liest nationale Register im Inland aus und speichert Zeitpunkt und Quelle jedes Fakts.

Eingang
Von Ihnen angebundene Register
Ergebnis
Fakten mit Quellenangabe
Freigabe
Niemand: Modul liest nur
Regelwerk-Engine

Speichert die Regeln Ihres Programms im Klartext und prüft jeden Fall dagegen.

Eingang
Fakten, Programmregeln
Ergebnis
Eine Anspruchseinschätzung mit den ausschlaggebenden Regeln
Freigabe
Sachbearbeiter
Zweitprüfung

Zieht einen zweiten Sachbearbeiter hinzu, wenn Betrag, Risiko oder Ihre Regeln dies erfordern.

Eingang
Entscheidungen oberhalb eines Schwellenwerts
Ergebnis
Eine geprüfte Entscheidung
Freigabe
Teamleiter
Schreiben

Entwirft das Entscheidungsschreiben aus der versiegelten Akte in der Sprache des Bürgers.

Eingang
Die Entscheidung und ihre Begründung
Ergebnis
Ein verständliches Schreiben mit Rechtsbehelfsbelehrung
Freigabe
Sachbearbeiter
Widersprüche

Eröffnet ein Widerspruchsverfahren auf Basis exakt derselben Akte, die der erste Sachbearbeiter gesehen hat, für einen anderen Sachbearbeiter.

Eingang
Ein Widerspruchsantrag
Ergebnis
Eine neue, mit der ersten verknüpfte Entscheidung
Freigabe
Widerspruchsbearbeiter
Aufsicht und Register

Listet jeden KI-Einsatz, seine Risikoklasse und seine Folgenabschätzung auf und stellt Ausgaben zur Überprüfung bereit.

Eingang
KI-Einsätze, Ausgaben, Ablehnungen
Ergebnis
Nachweise für die KI-Verordnung und Audits
Freigabe
Aufsichtsbeauftragter
Betriebsorte

Läuft innerhalb Ihres Rechtsraums.

Behörden betreiben das Paket in einer nationalen oder souveränen Cloud oder in ihren eigenen Rechenzentren. Einige Dienste laufen vollständig offline.

Eine souveräne Cloud

In Ihrem Land oder der EU, in einem eigenen geschützten Bereich.

Ihr Rechenzentrum

Auf dem behördeneigenen Kubernetes.

Vollständig offline

Für eingestufte oder sensible Dienste ohne Außenverbindung.

Eine Appliance

Für Behörden und Regionalstellen, die ein eigenes System benötigen.

FAQ

Fragen öffentlicher Stellen.

Entscheidet die KI, wer Förderung erhält?

Nein. Sie bereitet Fakten und eine Einschätzung vor. Ein Sachbearbeiter entscheidet, und die Akte zeigt, ob dieser der Einschätzung gefolgt ist oder nicht.

Können Daten das Land verlassen?

Nur an Ziele, die Sie freigeben. Alles andere wird vor dem Senden abgelehnt, und jede Ablehnung wird für die Verantwortlichen protokolliert.

Wie werden Bürger über KI informiert?

In den Schreiben steht, wann KI bei der Vorbereitung einer Entscheidung geholfen hat, was sie getan hat und dass ein Mensch entschieden hat. Bürger können die ihrer Entscheidung zugrunde liegende Akte anfordern.

Hilft es bei der Grundrechte-Folgenabschätzung?

Ja. Das Paket führt das KI-Register, den Verwendungszweck, die betroffenen Personen und die eingerichtete Aufsicht – das deckt den Großteil dessen ab, was für die Abschätzung benötigt wird.

Kann es in unserem eigenen Rechenzentrum laufen?

Ja. Die meisten Behörden betreiben es in einer nationalen Cloud oder im eigenen Rechenzentrum. Es kann auch vollständig offline laufen.

Welche Sprachen werden unterstützt?

Schreiben und Benutzeroberflächen können in der jeweiligen Sprache des Bürgers angezeigt werden. Sachbearbeiter sehen das Original und die Übersetzung.

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Bringen Sie die Regeln eines Programms und einige anonymisierte Fälle mit. Wir zeigen Ihnen, wie sie laufen – in Ihrer eigenen Cloud.