Um assistente que se lembra, com permissão.
O assistente aprende a forma como cada pessoa trabalha e o que lhe foi ensinado. As pessoas veem o que o assistente memoriza sobre si e podem alterá-lo. Nada é memorizado sem consentimento, e a memória desvanece-se segundo um calendário definido por si.
Memorizado com consentimento. Esquecido intencionalmente.
As pessoas aceitam a memória interface a interface: na consola, no telefone, no assistente durante uma chamada. O assistente esquece segundo um calendário, e os pedidos de apagamento são cumpridos dentro do prazo.
Consentimento para memória
- Consentimento por interface
- Política para novas interfaces
- Recusas respeitadas em todo o lado
Esquecimento intencional
- Desvanecimento definido por tipo de memória
- Execução calendarizada
- Prazos de apagamento monitorizados
O que uma pessoa ensina, a equipa pode utilizar.
Quando algo que uma pessoa ensinou ao assistente pode ajudar a sua equipa, pode ser partilhado, mas apenas quando as regras o permitem e nunca com dados pessoais.
- Partilhado apenas por regra
- Os dados pessoais permanecem pessoais
- Cada partilha é registada
Novas formas de trabalhar, testadas face às antigas.
O coordenador experimenta novas formas de executar o trabalho e compara-as com o método antigo em casos reais. Nada muda até que uma pessoa o aprove.
- Método antigo e novo comparados em casos reais
- Aprovadas por uma pessoa
- Limitado às áreas permitidas por si
Sobre a memória.
Os administradores podem ler o que o assistente memoriza?
Não. Apenas veem contagens e regras. Cada pessoa vê a sua própria memória.
E se alguém sair da empresa?
A sua memória pessoal é apagada segundo o calendário que definir; tudo o que foi partilhado com a equipa permanece com a equipa.
Aprofundar
Defina regras de memória em que as pessoas confiam.
Analisaremos o consentimento, o esquecimento e a partilha em conjunto com a sua equipa de privacidade.