Iniciar sessãoAgendar apresentação
E-mail e caixas de entrada de equipa

E-mail que chega à equipa certa e só sai quando deve.

As caixas de correio de equipa, as regras de encaminhamento e as verificações do e-mail de saída funcionam sobre os mesmos registos que tudo o resto. Uma questão aduaneira chega à equipa aduaneira e abre-se ao lado da remessa a que diz respeito.

Caixas de equipa com responsáveisRegras testadas antes de entrarem em vigorDados pessoais verificados antes do envio
nexus · e-mail · caixas de entrada de equipaDados de exemplo
Caixas de correio de equipa e quem assume cada uma
Caixas de entrada de equipa. A adicionar a caixa de correio da portaria e a encaminhá-la para a equipa do pátio.Dados de exemplo
Encaminhamento

Regras que pode testar antes de moverem uma única mensagem.

Escreva uma regra, execute-a em mensagens de exemplo e veja para onde iria cada uma. As regras são tentadas por ordem; o e-mail que não corresponda a nenhuma permanece onde foi entregue.

  • Regras tentadas por ordem; a primeira correspondência prevalece
  • Teste primeiro em exemplos reais
  • Cada movimento registado com a regra que o originou
nexus · e-mail · regrasDados de exemplo
Regras para e-mail recebido com execução de teste
Regras para e-mail recebido. A testar uma regra para e-mail aduaneiro em mensagens de exemplo.Dados de exemplo
Verificações antes de enviar

Os dados pessoais ficam cá dentro, a menos que alguém decida o contrário.

Antes de um e-mail sair, o Nexus verifica se contém dados pessoais e se respeita as barreiras entre equipas. Um bloqueio trava a mensagem, um aviso deixa o remetente decidir e, em ambos os casos, a decisão fica registada.

  • Bloquear, avisar ou permitir, por tipo de dados
  • As barreiras entre equipas também se aplicam ao e-mail
  • Todas as decisões ficam registadas
nexus · e-mail · verificações antes da saídaDados de exemplo
Verificações de dados pessoais no e-mail de saída
Verificações antes da saída do e-mail. A decidir o que acontece quando um e-mail está prestes a sair com dados pessoais.Dados de exemplo
Caixas privadas

Os administradores gerem o e-mail. Não o leem.

Abrir a caixa de correio privada de alguém exige um motivo e uma segunda pessoa, e deixa um registo que o titular pode ver. O fluxo de e-mail é apresentado em números, nunca em conteúdo.

Uma caixa privada

Um administrador que tente abrir a caixa de correio de um colega devido a uma reclamação vê a regra, a segunda pessoa necessária e o registo que isso deixará.

  • Um motivo e uma segunda pessoa
  • O titular é informado
  • Nada é aberto sem registo
nexus · e-mail · uma caixa privadaDados de exemplo
Tentativa de abertura de uma caixa de correio privada
Uma caixa de correio privada. O que acontece quando um administrador pede para abrir o e-mail de um colega.Dados de exemplo
Perguntas

Sobre o e-mail e as caixas de equipa.

Temos de migrar o nosso e-mail?

Não. O Nexus liga-se ao sistema de e-mail que já utiliza e lê apenas as caixas de correio que escolher.

O assistente pode redigir respostas?

Sim, a partir do registo a que o e-mail diz respeito, mostrando a origem de cada facto. É uma pessoa que envia a mensagem.

E quanto ao e-mail com outras empresas?

O e-mail trocado com empresas ligadas segue as mesmas regras de partilha e barreiras que tudo o resto.

Agendar apresentação

Encaminhe uma caixa de correio como deve ser.

Traga a caixa de correio partilhada que causa mais problemas. Configuraremos consigo as respetivas regras e verificações.