Acompanhe uma candidatura, desde a autenticação com eID até a uma decisão que o cidadão consegue ler
Uma candidatura a apoio à habitação num departamento fictício. Seis ecrãs, dois técnicos, uma ligação recusada e uma carta que o cidadão consegue ler. Deslize a página e o ecrã acompanha cada passo.
Passo a passo
- 01 · Pedido
A Ana apresenta a candidatura com a sua eID.
Autentica-se com a identidade digital nacional e autoriza os registos que podem ser consultados, apenas para esta candidatura. O consentimento fica guardado no processo.
Ana Ferreira apresenta a candidatura em português.
apoio comunitário · processos · novoDados de exemploNova candidatura · apoio à habitaçãoHS-2026-30881NovoPedidoRegistosElegibilidadeTécnicoCartaSeladoRequerente- Nome
- Ana Ferreira
- Autenticação com
- eID nacional
- Idioma
- Português
Partilha autorizadaRegistos de rendimentos e de arrendamento, apenas para esta candidatura. Pode ser revogada a qualquer momento.
O registo de consentimento é guardado no processo.
- 02 · Registos
Factos obtidos dentro do país.
Os rendimentos, o arrendamento, o agregado familiar e outros apoios são consultados nos registos nacionais. Cada facto conserva a sua origem e data/hora. Nada sai da cloud nacional.
Ninguém tem de pedir uma cópia em papel.
apoio comunitário · processos · registosDados de exemploRegistos · HS-2026-308814 consultasPedidoRegistosElegibilidadeTécnicoCartaSeladoRegisto Facto Consulta Volume de negócios Rendimento do agregado abaixo do limite 09:01 Arrendamento O arrendamento termina a 30 de nov. 09:01 População 2 adultos, 1 criança 09:01 Prestações Sem outro apoio à habitação 09:02 Todas as consultas permaneceram na cloud nacional.
- 03 · Uma recusa
Uma comunicação externa é travada.
Um agente de tradução tenta enviar as notas para um serviço externo. Como não consta da lista do departamento, a comunicação é recusada antes de qualquer dado sair. Em alternativa, é utilizado o modelo alojado no país.
Miriam Osei, responsável pela supervisão, é notificada e encerra o incidente.
apoio comunitário · para onde os dados podem irDados de exemploBloqueado: comunicação para um serviço externoRecusadaPedidoRegistosElegibilidadeTécnicoCartaSeladoO que aconteceuUm agente de tradução tentou enviar as notas do processo para translate.example.com. Esse destino não consta da lista deste departamento, pelo que a comunicação foi recusada antes de qualquer dado sair.
Em alternativaFoi utilizado o modelo de tradução alojado no país. A responsável pela supervisão foi notificada.
Ver a regraPedir para adicionar um destino - 04 · Elegibilidade
Um parecer, com as respetivas fontes.
O pacote verifica os factos face às regras do programa e sugere um montante a atribuir. Por se tratar de IA de risco elevado, o parecer aguarda a validação de um técnico.
Conor Hayes, gestor de processo, analisa o parecer.
apoio comunitário · processos · elegibilidadeDados de exemploParecer de elegibilidade · HS-2026-30881ElegívelPedidoRegistosElegibilidadeTécnicoCartaSeladoParecer3 fontesO rendimento está abaixo do limite1. O arrendamento termina no prazo de 60 dias2. Reside uma criança na habitação, pelo que a regra 4.3 confere prioridade3. Montante sugerido: 640 EUR por mês.
1Registo fiscalRegisto2Registo de arrendamentoRegisto3Regras de apoio à habitação, r. 4.3RegrasUtilização de risco elevado: este parecer aguarda a validação de um técnico antes de qualquer ação.
- 05 · Decisão
O técnico decide. A chefia verifica.
O Conor concorda com o parecer e aprova. O montante é superior a 500 EUR, pelo que as regras exigem uma segunda verificação pela chefe de equipa.
Conor Hayes decide. Lena Novak assina a verificação.
apoio comunitário · processos · decisãoDados de exemploDecisão · HS-2026-30881Segunda verificaçãoPedidoRegistosElegibilidadeTécnicoCartaSeladoTécnico- Decisão
- Aprovar
- Montante
- 640 EUR por mês
- De
- 1 de dezembro
- Concorda com o parecer
- Sim
Segunda verificação- Motivo
- Montante superior a 500 EUR
- Por
- Lena Novak, chefe de equipa
- Estado
- Assinado
Selar e enviar cartaAlterar - 06 · Carta
Uma fundamentação que a Ana consegue ler.
A carta é redigida em português a partir do registo selado: o que foi decidido, porquê, que dados foram utilizados e como apresentar recurso. O registo é selado.
Um eventual recurso partiria exatamente deste registo.
apoio comunitário · registos seladosDados de exemploCarta enviada · seladaR-77120-05SeladoPedidoRegistosElegibilidadeTécnicoCartaSeladoEnviada a Ana Ferreira, em portuguêsAprovado, 640 EUR por mês a partir de 1 de dezembro. Os motivos, os dados utilizados e como recorrer no prazo de 30 dias.
Selado · validado externamente fora da Adverant · impressão digital 3e0a b711 44f2 90c1
- Nome
- Ana Ferreira
- Autenticação com
- eID nacional
- Idioma
- Português
Registos de rendimentos e de arrendamento, apenas para esta candidatura. Pode ser revogada a qualquer momento.
O registo de consentimento é guardado no processo.
| Registo | Facto | Consulta |
|---|---|---|
| Volume de negócios | Rendimento do agregado abaixo do limite | 09:01 |
| Arrendamento | O arrendamento termina a 30 de nov. | 09:01 |
| População | 2 adultos, 1 criança | 09:01 |
| Prestações | Sem outro apoio à habitação | 09:02 |
Todas as consultas permaneceram na cloud nacional.
Um agente de tradução tentou enviar as notas do processo para translate.example.com. Esse destino não consta da lista deste departamento, pelo que a comunicação foi recusada antes de qualquer dado sair.
Foi utilizado o modelo de tradução alojado no país. A responsável pela supervisão foi notificada.
O rendimento está abaixo do limite1. O arrendamento termina no prazo de 60 dias2. Reside uma criança na habitação, pelo que a regra 4.3 confere prioridade3. Montante sugerido: 640 EUR por mês.
Utilização de risco elevado: este parecer aguarda a validação de um técnico antes de qualquer ação.
- Decisão
- Aprovar
- Montante
- 640 EUR por mês
- De
- 1 de dezembro
- Concorda com o parecer
- Sim
- Motivo
- Montante superior a 500 EUR
- Por
- Lena Novak, chefe de equipa
- Estado
- Assinado
Aprovado, 640 EUR por mês a partir de 1 de dezembro. Os motivos, os dados utilizados e como recorrer no prazo de 30 dias.
Um único registo para todo o processo.
A candidatura termina com um único registo selado: a decisão, os técnicos, os factos e a sua origem, a regra aplicada e a carta.
Se alterar uma única palavra num registo selado, o selo quebra-se. Experimente a verificação de selo na página inicial →
Decisão · HS-2026-30881ExemploA IA fez a leitura. As pessoas tomaram as decisões.
O pacote fez a leitura, os testes, as recusas e a redação. Todas as decisões sobre o apoio da Ana foram tomadas por um técnico e explicadas na sua própria língua.
O que a IA fez
- Leu quatro registos nacionais, dentro do país
- Recusou um pedido que teria enviado dados para o estrangeiro
- Testou os factos face às regras do programa
- Sugeriu uma atribuição, com as respetivas fontes
- Redigiu a carta em português
O que as pessoas decidiram
- Ana Ferreira escolheu o que podia ser lido
- Miriam Osei reviu o pedido recusado
- Conor Hayes decidiu o caso
- Lena Novak assinou a segunda verificação
- Ninguém voltou a introduzir manualmente um facto de um registo
Continuar
Execute um dos seus programas no pacote.
Traga as regras de um programa e alguns casos anonimizados. Iremos executá-los na sua própria cloud.