メールとチーム受信トレイ

担当チームへ確実に届き、出すべき時だけ外へ出るメール。

チーム受信トレイ、振り分けルール、送信前チェックは、他の業務と同じ記録上で機能します。通関に関する問い合わせは通関チームに届き、該当する貨物の記録の横で開きます。

担当者が明確なチーム受信トレイ本番適用前にテストできるルール送信前の個人データチェック

振り分け

1通のメールを動かす前に、テストできるルール。

ルールを作成し、サンプルメールで実行して、それぞれの振り分け先を確認できます。ルールは順番に適用され、どれにも一致しないメールは元の宛先に留まります。

送信前チェック

メールが送信される前に、Nexusが個人データの有無やチーム間の情報隔壁（ウォール）との整合性をチェックします。「ブロック」は送信を止め、「警告」は送信者に判断を委ねます。いずれの場合も、その判断は記録されます。

個人メールボックス

他人の個人メールボックスを開くには、理由の明記と2人目の承認が必要であり、本人が確認できる記録が残ります。メールの流通状況は件数のみで表示され、本文は一切表示されません。

苦情対応のために同僚のメールボックスを開こうとする管理者に、適用ルール、必要な2人目の承認者、および残される記録が表示される画面。

よくあるご質問

メールシステムを移行する必要はありますか？

いいえ。Nexusは現在お使いのメールシステムに接続し、選択されたメールボックスのみを読み取ります。

アシスタントは返信の下書きを作成できますか？

はい。メールに関連する記録をもとに下書きを作成し、各事実の参照元を明示します。最終的な送信は人が行います。

他社とのメールはどうなりますか？

連携している他社とのメールも、他の業務と同じ共有ルールと情報隔壁に従います。

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