Där arbetet sker. Med AI som visar sina källor.
Varje plattform på Nexus levereras med de verktyg ett team behöver för att arbeta tillsammans: chatt, anteckningsböcker, samtal, e-post och beslutsrum. Assistenten finns med överallt och hänvisar till vad den har läst.
Där arbetet faktiskt görs.
Dessa vyer kommer från HONESTAS, vår försäkringsplattform som körs på Nexus. Varje plattform som byggs på Nexus får samma verktyg, formulerade på sitt eget sätt.
Vad som ändrades under natten
Börja dagen med det som hänt, utan att öppna nio olika ställen.
- Allt som hänt, på ett ställe
- Det som kräver din uppmärksamhet först
Varje rad visar sin källa
Teamchatt där varje AI-svar visar vilket underlag som lästs in.
- Källor till varje svar
- Stoppas när reglerna kräver det
Ett resonemang, från början till slut
Följ ett enskilt meningsutbyte ur en livlig konversation och se var det slutade vara en chatt.
- Hela tråden
- Där ett beslut tog sin början
Vet hur privat det är
- Tydligt vem som kan se det
- Hålls utanför dokumentationen
Fråga vad som helst. Se vad svaret bygger på.
Assistenten läser era dokument, ärenden och kunskapsgrafen, och svarar sedan på klarspråk. Varje mening pekar på sidan den kommer ifrån, så att vem som helst kan kontrollera uppgiften med ett klick.
- Svarar endast utifrån det som frågeställaren har behörighet att se
- Varje påstående länkar till sidan, cellen eller inspelningen bakom det
- Säger ifrån när den inte vet, i stället för att gissa
- Körs på den modell som er organisation har valt, på den plats ni har godkänt
Allt ett team behöver. Redan sammankopplat.
Verktygen delar samma användare, behörigheter och register. Inget behöver lappas ihop, och inget lämnar plattformen utan en regel som tillåter det.
Gruppchatt
Kanaler för varje team, ärende eller projekt, med assistenten på plats. Lagringstider och bevarandekrav följer era regler, och gäster från andra företag ser bara de kanaler de har bjudits in till.
- Kanaler per ärende eller projekt
- Lagringstider och bevarandekrav
- Gäster begränsas till sina egna kanaler
Anteckningsböcker
Delade anteckningsböcker för analys och utkast. Varje mening som assistenten skriver länkar tillbaka till sidan den kommer ifrån. Delningsregler avgör vem som får läsa, kommentera eller kopiera innehåll.
- Källor för varje AI-genererad mening
- Delningsregler per anteckningsbok
- Fungerar i helt isolerade miljöer (air-gapped)
Samtal
Telefonnummer, köer och röster för varje plattform. Inspelning och samtycke följer reglerna i respektive land, och transkriptioner sparas i samma akt som resten av arbetet.
- Nummer och köer per team
- Inspelning och samtycke per land
- Transkriptioner arkiveras i ärendet
Teampakorgar
Anslutna e-postkonton och delade teampakorgar, med regler för inkommande e-post och kontroller innan något skickas ut. Assistenten kan sortera, sammanfatta och skriva utkast. En människa skickar.
- Delade teampakorgar
- Kontroller innan e-post skickas
- Utkast av AI, skickade av människor
För de avgörande besluten, avgör en människa.
Ett beslutsrum samlar fakta, regler och båda sidornas argument på en och samma plats. AI kan argumentera för och emot. En namngiven person fattar beslutet, och utfallet förseglas.
- Platser
En ordförande, de personer som måste höras och AI-platser som lägger fram argumenten för respektive sida.
- Signeringsregler
Vem som får fatta beslut och när det krävs en andra signatur.
- Beslutet
Motiveringar på klarspråk, en tidsstämpel från en källa utanför Adverant och en logg som inte kan ändras i efterhand.
En AI-knapp där arbetet utförs.
Sammanfatta det här anspråket. Skriv ett utkast till svar. Förklara det här diagrammet. Varje knapp är en avgränsad, testad funktion med en utsedd ägare. Högerklicka på en knapp för att se vad den gör, vilken modell den använder och vem som har godkänt den.
- Varje knapp testas innan den lanseras
- Ändringar som skriver data kräver godkännande
- Ett dåligt resultat blir ett testfall, så att det inte händer igen
Pipeline, offerter och affärsregler, på samma plattform.
Intäktsstyrning (Revenue Operations) är en modul som kan läggas till i valfri plattform. Pipelines, distrikt, prislistor och regler för affärsgodkännande finns sida vid sida med resten av arbetet, med samma behörigheter och samma dataregister.
- Pipelines, faser och posttyper
- Distrikt och säljkvoter
- Rabatt- och affärsregler med godkännanden
- Prislistor och offertmallar
- Betalningar, återbetalningar och avstämning mot huvudboken
Fördjupning
Se ert team arbeta i Nexus.
Ta med en arbetsuppgift som ert team utför tillsammans i dag. Vi visar hur den hanteras i chatt, anteckningsböcker och beslutsrum, med källhänvisningar på varje svar.