Posta che arriva al team giusto, ed esce solo quando deve.
Le caselle di team, le regole di smistamento e i controlli sulla posta in uscita operano sugli stessi fascicoli di tutto il resto. Una richiesta doganale arriva al team dogana e si apre accanto alla spedizione a cui si riferisce.
Regole che potete testare prima che spostino un solo messaggio.
Scrivete una regola, provatela su messaggi di esempio e vedete dove andrebbe ciascuno. Le regole vengono valutate in ordine; la posta che non corrisponde a nessuna resta dove è stata inviata.
- Regole valutate in ordine, vince la prima corrispondenza
- Test preventivi su esempi reali
- Ogni spostamento è registrato con la regola che lo ha generato
I dati personali restano all'interno a meno che qualcuno non decida diversamente.
Prima che un messaggio esca, Nexus controlla l'eventuale presenza di dati personali e il rispetto delle barriere tra i team. Un blocco ferma il messaggio, un avviso lascia decidere al mittente e, in entrambi i casi, la decisione viene registrata.
- Blocca, avvisa o consenti, per tipo di dato
- Le barriere tra i team valgono anche per la posta
- Ogni decisione è registrata
Gli amministratori gestiscono la posta. Non la leggono.
Per aprire la casella personale di qualcuno servono una motivazione e una seconda persona, e l'operazione lascia una traccia visibile al titolare. Il flusso di posta è mostrato come conteggi, mai come contenuto.
Una casella personale
Un amministratore che tenta di aprire la casella di un collega per un reclamo vede la regola, la seconda persona richiesta e la registrazione che lascerà.
- Una motivazione e una seconda persona
- Il titolare viene informato
- Nessun accesso senza registrazione
Flusso di posta
- Solo conteggi, mai contenuti
- Posta trattenuta per motivazione
- Andamento per team
Informazioni sulla posta e sulle caselle di team.
Dobbiamo trasferire la nostra posta?
No. Nexus si collega al sistema di posta che già utilizzate e legge solo le caselle che scegliete.
L'assistente può preparare bozze di risposta?
Sì, a partire dal fascicolo a cui si riferisce il messaggio, indicando da dove proviene ogni dato. È sempre una persona a inviarla.
Come funziona la posta con altre aziende?
La posta scambiata con le aziende collegate segue le stesse regole di condivisione e le stesse barriere di tutto il resto.
Approfondimenti
Smistate correttamente una casella di posta.
Portateci la casella condivisa che vi crea più problemi. Imposteremo insieme a voi le relative regole e i controlli.