Seuraa yhtä hakemusta sähköisestä tunnistautumisesta aina kansalaiselle ymmärrettävään päätökseen asti
Asumistukihakemus kuvitteellisessa virastossa. Kuusi näkymää, kaksi virkailijaa, yksi estetty yhteys ja kirje, jota kansalainen ymmärtää. Vieritä sivua, niin näkymä seuraa prosessin vaiheita.
Vaihe vaiheelta
- 01 · Hakemus
Ana hakee tukea sähköisellä tunnistautumisella.
Hän kirjautuu sisään kansallisella sähköisellä tunnistusvälineellä ja hyväksyy vain tätä hakemusta varten, mitä rekistereitä saa lukea. Suostumus tallennetaan tapauksen yhteyteen.
Ana Ferreira tekee hakemuksen portugaliksi.
yhteisötuki · tapauskäsittely · uusiEsimerkkidataUusi hakemus · asumistukiHS-2026-30881UusiHakemusRekisteritKelpoisuusVirkailijaKirjeSinetöityHakija- Nimi
- Ana Ferreira
- Tunnistautumistapa
- Kansallinen eID
- Kieli
- Portugali
Suostumus tietojen jakamiseenTulo- ja vuokrasuhderekisterit, vain tätä hakemusta varten. Peruutettavissa milloin tahansa.
Suostumusmerkintä säilytetään tapauksen yhteydessä.
- 02 · Rekisterit
Tiedot maan sisältä.
Tulot, vuokrasuhde, ruokakunta ja muut tuet haetaan kansallisista rekistereistä. Jokaiseen tietoon tallentuu lähde ja aikaleima. Mikään ei poistu kansallisesta pilvestä.
Kenenkään ei tarvitse pyytää paperikopiota.
yhteisötuki · tapauskäsittely · rekisteritEsimerkkidataRekisterit · HS-2026-308814 hakuaHakemusRekisteritKelpoisuusVirkailijaKirjeSinetöityRekisteri Tieto Haettu Liikevaihto Ruokakunnan tulot alle rajan 09:01 Vuokrasuhde Vuokrasopimus päättyy 30.11. 09:01 Väestö 2 aikuista, 1 lapsi 09:01 Etuudet Ei muuta asumistukea 09:02 Kaikki haut pysyivät kansallisen pilven sisällä.
- 03 · Estetty yhteys
Ulkoinen kutsu pysäytetään.
Käännösagentti yrittää lähettää muistiinpanot ulkoiseen palveluun. Kohde ei ole viraston sallittujen listalla, joten kutsu estetään ennen kuin mitään tietoa siirtyy ulos. Sen sijaan käytetään maan sisäistä mallia.
Miriam Osei, valvontavastaava, saa ilmoituksen ja kuittaa tapauksen.
yhteisötuki · tiedonsiirtokohteetEsimerkkidataEstetty: kutsu ulkoiseen palveluunEstettyHakemusRekisteritKelpoisuusVirkailijaKirjeSinetöityMitä tapahtuiKäännösagentti yritti lähettää tapausmuistiinpanot osoitteeseen translate.example.com. Kyseinen kohde ei ole tämän viraston sallittujen listalla, joten kutsu estettiin ennen kuin mitään tietoa siirtyi ulos.
Korvaava toimenpideKäytettiin maan sisäistä käännösmallia. Valvontavastaavalle ilmoitettiin.
Katso sääntöPyydä kohteen lisäämistä - 04 · Kelpoisuus
Arvio ja sen lähteet.
Järjestelmä vertaa tietoja tukiohjelman sääntöihin ja ehdottaa myönnettävää tukea. Koska kyseessä on suuririskinen tekoäly, arvio odottaa virkailijan käsittelyä.
Conor Hayes, käsittelijä, lukee arvion.
yhteisötuki · tapauskäsittely · kelpoisuusEsimerkkidataKelpoisuusarvio · HS-2026-30881KelpoinenHakemusRekisteritKelpoisuusVirkailijaKirjeSinetöityArvio3 lähdettäTulot ovat alle rajan1. Vuokrasopimus päättyy 60 päivän kuluessa2. Taloudessa asuu lapsi, joten sääntö 4.3 antaa etusijan3. Ehdotettu tuki: 640 EUR kuukaudessa.
1TulorekisteriRekisteri2VuokrasuhderekisteriRekisteri3Asumistuen säännöt, kohta 4.3SäännötSuuririskinen käyttö: tämä arvio odottaa virkailijaa ennen kuin prosessi etenee.
- 05 · Päätös
Virkailija päättää. Esihenkilö tarkistaa.
Conor yhtyy arvioon ja hyväksyy sen. Tuki ylittää 500 EUR, joten sääntöjen mukaan vaaditaan tiiminvetäjän tekemä toinen tarkistus.
Conor Hayes tekee päätöksen. Lena Novak kuittaa tarkistuksen.
yhteisötuki · tapauskäsittely · päätösEsimerkkidataPäätös · HS-2026-30881Toinen tarkistusHakemusRekisteritKelpoisuusVirkailijaKirjeSinetöityVirkailija- Päätös
- Hyväksy
- Määrä
- 640 EUR kuukaudessa
- Lähettäjä
- 1. joulukuuta
- Yhtyy arvioon
- Kyllä
Toinen tarkistus- Syy
- Tuki yli 500 EUR
- Tarkistaja
- Lena Novak, tiiminvetäjä
- Tila
- Allekirjoitettu
Sinetöi ja lähetä kirjeMuuta - 06 · Kirje
Perustelut, joita Ana ymmärtää.
Kirje luonnostellaan sinetöidyn tietueen pohjalta portugaliksi: mitä päätettiin, miksi, mitä tietoja käytettiin ja miten päätökseen voi hakea muutosta. Tietue on sinetöity.
Mahdollinen muutoksenhaku alkaa täsmälleen tästä tietueesta.
yhteisötuki · sinetöidyt tietueetEsimerkkidataKirje lähetetty · sinetöityR-77120-05SinetöityHakemusRekisteritKelpoisuusVirkailijaKirjeSinetöityLähetetty henkilölle Ana Ferreira, portugaliksiHyväksytty, 640 EUR kuukaudessa 1. joulukuuta alkaen. Perustelut, käytetyt tiedot ja ohjeet muutoksenhakuun 30 päivän kuluessa.
Sinetöity · todistettu Adverantin ulkopuolella · tiiviste 3e0a b711 44f2 90c1
- Nimi
- Ana Ferreira
- Tunnistautumistapa
- Kansallinen eID
- Kieli
- Portugali
Tulo- ja vuokrasuhderekisterit, vain tätä hakemusta varten. Peruutettavissa milloin tahansa.
Suostumusmerkintä säilytetään tapauksen yhteydessä.
| Rekisteri | Tieto | Haettu |
|---|---|---|
| Liikevaihto | Ruokakunnan tulot alle rajan | 09:01 |
| Vuokrasuhde | Vuokrasopimus päättyy 30.11. | 09:01 |
| Väestö | 2 aikuista, 1 lapsi | 09:01 |
| Etuudet | Ei muuta asumistukea | 09:02 |
Kaikki haut pysyivät kansallisen pilven sisällä.
Käännösagentti yritti lähettää tapausmuistiinpanot osoitteeseen translate.example.com. Kyseinen kohde ei ole tämän viraston sallittujen listalla, joten kutsu estettiin ennen kuin mitään tietoa siirtyi ulos.
Käytettiin maan sisäistä käännösmallia. Valvontavastaavalle ilmoitettiin.
Tulot ovat alle rajan1. Vuokrasopimus päättyy 60 päivän kuluessa2. Taloudessa asuu lapsi, joten sääntö 4.3 antaa etusijan3. Ehdotettu tuki: 640 EUR kuukaudessa.
Suuririskinen käyttö: tämä arvio odottaa virkailijaa ennen kuin prosessi etenee.
- Päätös
- Hyväksy
- Määrä
- 640 EUR kuukaudessa
- Lähettäjä
- 1. joulukuuta
- Yhtyy arvioon
- Kyllä
- Syy
- Tuki yli 500 EUR
- Tarkistaja
- Lena Novak, tiiminvetäjä
- Tila
- Allekirjoitettu
Hyväksytty, 640 EUR kuukaudessa 1. joulukuuta alkaen. Perustelut, käytetyt tiedot ja ohjeet muutoksenhakuun 30 päivän kuluessa.
Yksi tietue koko tapaukselle.
Hakemusprosessi päättyy yhteen sinetöityyn tietueeseen: päätös, virkailijat, tiedot ja niiden lähteet, sovellettu sääntö sekä kirje.
Jos sinetöidyssä tietueessa muutetaan yksikin sana, sinetti rikkoutuu. Kokeile sinetin tarkistusta etusivulla →
Päätös · HS-2026-30881EsimerkkiTekoäly luki aineiston. Ihmiset tekivät päätökset.
Paketti hoiti tietojen lukemisen, tarkistamisen, estot ja luonnostelun. Jokaisen päätöksen Anan tuesta teki käsittelijä, ja se perusteltiin hänelle hänen omalla kielellään.
Mitä tekoäly teki
- Luki neljää kansallista rekisteriä maan sisällä
- Esti kutsun, joka olisi lähettänyt tietoja ulkomaille
- Tarkisti tiedot tukiohjelman sääntöjä vasten
- Ehdotti myönnettävää tukea lähteineen
- Luonnosteli päätöskirjeen portugaliksi
Mitä ihmiset päättivät
- Ana Ferreira valitsi, mitä tietoja sai lukea
- Miriam Osei tarkasti estetyn kutsun
- Conor Hayes ratkaisi asian
- Lena Novak kuittasi toisen tarkastuksen
- Kukaan ei syöttänyt rekisteritietoja uudelleen käsin
Jatka
Aja yksi omista tukiohjelmistasi paketin läpi.
Tuo mukanasi ohjelman säännöt ja muutama anonymisoitu tapaus. Ajamme ne omassa pilviympäristössäsi.