BejelentkezésBemutató kérése
Bemutató · Kormányzat

Kövessen végig egy kérelmet az eID-bejelentkezéstől a közérthető határozatig

Lakhatási támogatás iránti kérelem egy fiktív hivatalnál. Hat képernyő, két ügyintéző, egy elutasított külső kapcsolat és egy levél, amelyet az állampolgár is megért. Görgessen, és a képernyő követi a lépéseket.

Mintaszervezet: Department of Community SupportSzereplők: ügyintéző, csoportvezető, felügyeleti tisztviselőIdőtartam: a kérelemtől a levélig egy nap alatt

Lépésről lépésre

  1. 01 · Igénylés

    Ana az eID-jével nyújtja be a kérelmet.

    Bejelentkezik a nemzeti digitális személyazonosítóval, és jóváhagyja, hogy mely nyilvántartások olvashatók be kizárólag ehhez a kérelemhez. A hozzájárulást az üggyel együtt tárolják.

    Ana Ferreira portugál nyelven nyújtja be a kérelmet.

  2. 02 · Nyilvántartások

    Tények az országon belülről.

    A jövedelmi, bérleti, háztartási és egyéb támogatási adatokat a nemzeti nyilvántartásokból olvassák be. Minden tény megőrzi a forrását és az időbélyegét. Semmi sem hagyja el a nemzeti felhőt.

    Senkinek sem kell papíralapú másolatot kérnie.

  3. 03 · Egy elutasítás

    Egy külső hívás leállítva.

    Egy fordító ügynök megpróbálja elküldeni a feljegyzéseket egy külső szolgáltatásnak. Ez nem szerepel a hivatal engedélyezési listáján, így a hívást még azelőtt elutasítja a rendszer, hogy bármilyen adat távozna. Helyette az országon belüli modellt használja.

    Miriam Osei felügyeleti tisztviselő értesítést kap, és lezárja az eseményt.

  4. 04 · Jogosultság

    Értékelés, forrásokkal együtt.

    A szabálycsomag összeveti a tényeket a program szabályaival, és javaslatot tesz a támogatásra. Mivel ez nagy kockázatú MI-alkalmazás, az értékelés ügyintézői döntésre vár.

    Conor Hayes ügyintéző elolvassa az értékelést.

  5. 05 · Döntés

    Az ügyintéző dönt. A vezető ellenőriz.

    Conor egyetért az értékeléssel, és jóváhagyja azt. A támogatás meghaladja az 500 EUR-t, így a szabályok előírnak egy második, csoportvezetői ellenőrzést is.

    Conor Hayes meghozza a döntést. Lena Novak aláírja az ellenőrzést.

  6. 06 · Levél

    Indoklás, amelyet Ana is megért.

    A levél tervezete a zárolt rekord alapján portugál nyelven készül el: mi a döntés, miért, milyen adatokat használtak fel, és hogyan lehet fellebbezni. A rekordot a rendszer hitelesítve zárolja.

    Egy esetleges fellebbezés pontosan ebből a rekordból indulna ki.

A végső rekord

Egyetlen rekord a teljes ügyre vonatkozóan.

A kérelem egyetlen zárolt rekorddal zárul, amely tartalmazza a döntést, az ügyintézőket, a tényeket és azok forrását, a szabályt, valamint a levelet.

Ha egyetlen szót is megváltoztat egy lezárt rekordban, a pecsét megsérül. Próbálja ki a pecsétellenőrzést a főoldalon →

Döntés · HS-2026-30881Minta
rekord R-77120-05 ügy HS-2026-30881 · lakhatási támogatás döntés Jóváhagyás · havi 640 EUR döntést hozóConor Hayes, ügyintéző ellenőrizte Lena Novak, csoportvezető mi-nézet Jogosult · ügyintéző jóváhagyta tények 4 nyilvántartási lekérdezés, belföldön szabályok Lakhatási támogatási szabályok 2026, 4.3. sz. időpont 2026-10-16 09:12:40 UTC
Lezárva · időbélyeg az Adveranton kívül hitelesítve
Ki mit csinált

Az MI végezte az olvasást. Az emberek hozták meg a döntéseket.

A csomag elvégezte a beolvasást, az ellenőrzést, az elutasítást és a tervezet elkészítését. Ana támogatásával kapcsolatban minden döntést ügyintéző hozott meg, és azt a saját nyelvén magyarázták el neki.

Amit az MI csinált

  • Négy országos nyilvántartás lekérdezése, belföldön
  • Külföldi adattovábbítással járó hívás elutasítása
  • Tények összevetése a program szabályaival
  • Támogatási javaslat megtétele, forrásmegjelöléssel
  • Levéltervezet elkészítése portugál nyelven

Amiről az emberek döntöttek

  • Ana Ferreira kiválasztotta a lekérdezhető adatokat
  • Miriam Osei felülvizsgálta az elutasított hívást
  • Conor Hayes döntött az ügyben
  • Lena Novak aláírta a második ellenőrzést
  • Senki sem gépelt át adatot a nyilvántartásokból
Bemutató kérése

Futtassa le az egyik programját a csomagon.

Hozza el egy program szabályait és néhány anonimizált ügyet. Mi lefuttatjuk őket az Ön saját felhőjében.