En assistent, der husker – med tilladelse.
Assistenten lærer, hvordan den enkelte arbejder, og hvad den er blevet oplært i. Alle kan se og rette i det, den husker om dem. Intet gemmes uden samtykke, og hukommelsen slettes løbende efter en tidsplan, I fastsætter.
Husket med samtykke. Glemt med vilje.
Medarbejdere giver samtykke til hukommelse for hver flade: konsollen, telefonen, assistenten under et opkald. Assistenten glemmer efter en tidsplan, og anmodninger om sletning opfyldes inden for fristen.
Samtykke til hukommelse
- Samtykke pr. flade
- Politik for nye flader
- Fravalg respekteres overalt
Planlagt glemsel
- Udfasning pr. hukommelsestype
- Kører efter en tidsplan
- Slettefrister overvåges
Det, én person lærer fra sig, kan hele teamet bruge.
Når noget, en person har lært assistenten, kan gavne resten af teamet, kan det deles – men kun når reglerne tillader det, og aldrig med personoplysninger.
- Deles kun efter reglerne
- Personoplysninger forbliver private
- Hver deling registreres
Nye arbejdsgange, prøvet af mod de gamle.
Koordinatoren afprøver nye måder at udføre arbejdet på og sammenligner dem med den gamle arbejdsgang på virkelige sager. Intet ændres, før en person godkender det.
- Gammelt og nyt sammenlignet på virkelige sager
- Godkendt af et menneske
- Begrænset til områder, I tillader
Om hukommelse.
Kan administratorer læse det, assistenten husker?
Nej. De ser kun antal og regler. Hver person ser kun sin egen hukommelse.
Hvad hvis en medarbejder stopper?
Vedkommendes personlige hukommelse slettes efter den tidsplan, I har fastsat; alt, der er delt med teamet, bliver hos teamet.
Gå i dybden
Fastsæt regler for hukommelse, som folk har tillid til.
Vi gennemgår samtykke, glemsel og deling sammen med jeres databeskyttelsesteam.