Binnen de nationale cloud. Elk besluit uitgelegd.
Het overheidspakket helpt behandelaars bij aanvragen, vergunningen en uitkeringen. Het leest registers en dossiers binnen uw eigen rechtsgebied, weigert elke verbinding die gegevens elders heen zou sturen en stelt in begrijpelijke taal een motivering op voor elk besluit dat een mens neemt.
- Naam
- Ana Ferreira
- Aangemeld met
- Nationale eID
- Huishouden
- 2 volwassenen, 1 kind
- Toestemming
- Registers, alleen voor deze aanvraag
- Inkomen
- Onder de drempel
- Huur
- Geregistreerd, eindigt 30 nov.
- Andere ondersteuning
- Geen
- Bron
- Nationale registers, binnenlands
Het huishouden voldoet aan de inkomenstoets1 en de huurovereenkomst loopt binnen 60 dagen af2. Regel 4.3 geeft voorrang aan gezinnen met kinderen3.
De AI bereidt het advies voor. Een behandelaar beslist en de burger krijgt te horen waarom.
Snellere dossierbehandeling. Besluiten die mensen begrijpen.
Behandelaars verliezen uren aan het opzoeken van feiten in registers en het schrijven van brieven. Het pakket zoekt de feiten en stelt de conceptbrief op. Behandelaars nemen het besluit en burgers krijgen een motivering waarmee ze verder kunnen.
Gegevens blijven in het land
Registers, dossiers en modellen draaien binnen de nationale cloud. Een koppeling die gegevens elders heen zou sturen, wordt geweigerd voordat ze wordt uitgevoerd, en die weigering wordt vastgelegd.
Behandelaars beslissen
De AI zet de feiten en een advies klaar. Een aangewezen behandelaar beslist, met een extra controle waar uw regels daarom vragen.
Motiveringen die een burger kan lezen
Elk besluit krijgt een motivering in duidelijke taal, de bijbehorende rechtsgrond en uitleg over bezwaar, rechtstreeks uit het verzegelde dossier.
Eén pakket. Een eigen weergave voor elke rol.
Behandelaars, teamleiders, toezichthouders en bezwaarbehandelaars krijgen elk hun eigen blik op hetzelfde dossier.
- Behandelaar
Het dossier, de feiten uit de registers met hun bron, het toetsingsadvies en een conceptbrief.
- Teamleider
Wachtende dossiers, tweede controles ter ondertekening en patronen in de besluiten van het team.
- Toezichthouder
AI-besluiten die wachten op beoordeling, geweigerde externe verbindingen en het AI-register.
- Bezwaarbehandelaar
Het verzegelde dossier van het oorspronkelijke besluit en alles waarop dat is gebaseerd.
- Burger
De eigen aanvraag, welke gegevens zijn gebruikt, het besluit en de motivering, in de eigen taal.
Van aanvraag tot een motivering die de burger leest.
Hetzelfde pad voor elk dossier, zodat elk dossier dezelfde vastlegging oplevert.
Aanvragen met eID
De burger doet online een aanvraag met zijn nationale digitale identiteit en geeft aan welke registers voor dit dossier mogen worden geraadpleegd.
Gegevens ophalen uit registers
Feiten worden uit nationale registers binnen het land uitgelezen. Elk gegeven behoudt een koppeling naar de bron.
Een advies voorbereiden
Het pakket toetst de feiten aan de regels en stelt een advies op. Afwijkingen worden voor de behandelaar gemarkeerd.
Beslissen, uitleggen, verzegelen
Een behandelaar beslist. De motivering en de bezwaarprocedure gaan naar de burger. Het dossier wordt verzegeld.
Schermen voor ambtenaren.
Voorbeeldschermen van een fictieve dienst. De productschermen tonen de Nexus-kern waarop het pakket draait.
Feiten met hun bron
Bij elk feit in het dossier staat uit welk register het komt en wanneer het is uitgelezen. Behandelaars zien wat de AI heeft geconcludeerd en waarom.
- Naam
- Ana Ferreira
- Aangemeld met
- Nationale eID
- Huishouden
- 2 volwassenen, 1 kind
- Toestemming
- Registers, alleen voor deze aanvraag
- Inkomen
- Onder de drempel
- Huur
- Geregistreerd, eindigt 30 nov.
- Andere ondersteuning
- Geen
- Bron
- Nationale registers, binnenlands
Het huishouden voldoet aan de inkomenstoets1 en de huurovereenkomst loopt binnen 60 dagen af2. Regel 4.3 geeft voorrang aan gezinnen met kinderen3.
De AI bereidt het advies voor. Een behandelaar beslist en de burger krijgt te horen waarom.
Een motivering waar de burger wat aan heeft
De beschikking wordt opgesteld vanuit het verzegelde dossier: het besluit, de gebruikte feiten, de toegepaste regel en hoe men bezwaar kan maken. Behandelaars kunnen de tekst vóór verzending aanpassen.
Wij hebben uw aanvraag voor huurtoeslag van EUR 640 per maand goedgekeurd vanaf 1 december.
Waarom: uw huishoudinkomen ligt onder de grens, uw huurcontract loopt af op 30 november en er woont een kind bij u (regel 4.3).
Wat wij hebben gebruikt: uw inkomen uit het inkomstenregister en uw huurcontract uit het huurregister.
Als u het er niet mee eens bent: u kunt binnen 30 dagen bezwaar maken. Een andere behandelaar beoordeelt uw dossier dan opnieuw.
Beschikbaar in de taal van voorkeur van de burger.
Externe oproepen standaard geweigerd
Alleen bestemmingen op de lijst mogen gegevens ontvangen. Al het andere wordt geweigerd voordat het naar buiten gaat, en de verantwoordelijken krijgen die weigering te zien.
AI-besluiten die wachten op beoordeling
Output van AI met een hoog risico wordt tegengehouden tot een mens deze beoordeelt. Beoordelaars zien wat de AI heeft besloten, waarom en welke gegevens zijn gelezen, en kunnen instemmen, wijzigen of afwijzen.
Elk besluit, verzegeld met zijn motivering.
Wanneer een behandelaar beslist, worden het besluit, de feiten, de regels en de brief samen verzegeld. Een bezwaarprocedure begint bij precies datgene wat de eerste behandelaar zag.
- Welke behandelaar heeft beslist en wie dit heeft gecontroleerd
- Elk feit met het register en het tijdstip van uitlezen
- Wat de AI voorstelde en of de behandelaar daarmee instemde
- De toegepaste regel en de verzonden brief
- Het tijdstempel, extern gevalideerd buiten Adverant om
Een ombudsman, auditor of rechter kan de verzegeling zonder account controleren. Probeer de zegelcontrole →
Besluit · HS-2026-30881VoorbeeldGekoppeld aan de regels waaraan de publieke sector verantwoording aflegt.
Elk verzegeld dossier is gekoppeld aan de wetsartikelen waaraan het invulling geeft, zodat toezichthouders bewijs krijgen in plaats van beloften.
- EU AI ActVerordening (EU) 2024/1689, Bijlage III, punt 5, a)AI die wordt gebruikt om te beslissen over het recht op overheidsuitkeringen en -diensten valt onder hoog risico, waarbij menselijk toezicht verplicht is.
- Beoordeling van de gevolgen voor de grondrechtenAI-verordening, artikel 27Overheidsinstanties moeten de gevolgen voor de rechten van mensen beoordelen voordat zij AI met een hoog risico inzetten.
- Systemen die al in gebruik zijnAI-verordening, artikel 111, lid 2AI met een hoog risico die al door overheidsinstanties wordt gebruikt, moet uiterlijk op 2 augustus 2030 aan de regels voldoen.
- GDPRVerordening (EU) 2016/679Rechtsgrondslag, doelbinding, inzage en de rechten van de burger.
- NIS2Richtlijn (EU) 2022/2555Beveiliging en incidentmelding voor overheidsinstanties die onder de richtlijn vallen.
- Verordening interoperabel EuropaVerordening (EU) 2024/903Beoordelen en delen van grensoverschrijdende interoperabele overheidsdiensten.
- Europese digitale identiteitVerordening (EU) 2024/1183 (eIDAS 2)Burgers die inloggen en bewijsstukken delen met een portemonnee voor Europese digitale identiteit.
Data AI-verordening zoals gewijzigd bij Verordening (EU) 2026/1744, de Digitale Omnibus, bekendgemaakt in het Publicatieblad op 24 juli 2026. Geen juridisch advies. Certificering en juridische adviezen blijven tussen u en uw adviseurs.
Zeven modules. Één vastlegging per dossier.
Elke module draait op dezelfde Nexus-kern binnen uw eigen cloud. Open een module om te zien wat erin gaat, wat eruit komt en wie aftekent.
Burgerloket
Neemt online aanvragen aan via de nationale eID en legt precies vast wat de burger heeft goedgekeurd om te delen.
- Invoer
- Formulieren, eID, toestemming
- Uitvoer
- Een dossier met het bijbehorende toestemmingsbewijs
- Tekent af
- Niemand: het opent alleen het dossier
Registerlezer
Raadpleegt nationale registers binnen de landsgrenzen en legt van elk feit het tijdstip en de bron vast.
- Invoer
- Registers die u koppelt
- Uitvoer
- Feiten met bronvermelding
- Tekent af
- Niemand: deze module leest alleen
Regelengine
Bevat de regels van uw regeling in duidelijke taal en toetst elk dossier daaraan.
- Invoer
- Feiten, regelingsvoorwaarden
- Uitvoer
- Een beoordeling van het recht op toekenning met de bepalende regels
- Tekent af
- Behandelaar
Tweede controle
Schakelt een tweede behandelaar in wanneer het bedrag, het risico of uw regels daarom vragen.
- Invoer
- Besluiten boven een drempelwaarde
- Uitvoer
- Een gecontroleerd besluit
- Tekent af
- Teamleider
Brieven
Stelt de beschikking op vanuit het verzegelde dossier, in de taal van de burger.
- Invoer
- Het besluit en de motivering
- Uitvoer
- Een brief in duidelijke taal met bezwaarmogelijkheden
- Tekent af
- Behandelaar
Bezwaren
Opent een bezwaardossier voor een andere behandelaar, op basis van exact hetzelfde dossier dat de eerste behandelaar zag.
- Invoer
- Een bezwaarschrift
- Uitvoer
- Een nieuw besluit gekoppeld aan het eerste
- Tekent af
- Bezwaarbehandelaar
Toezicht en register
Houdt elk AI-gebruik, de risicoklasse en de effectbeoordeling bij, en plaatst uitkomsten in de wachtrij voor controle.
- Invoer
- AI-toepassingen, resultaten, weigeringen
- Uitvoer
- Bewijsstukken voor de AI-verordening en audits
- Tekent af
- Toezichthouder
Draait binnen uw rechtsgebied.
Overheden draaien het pakket in een nationale of soevereine cloud, of in hun eigen datacenters. Sommige diensten werken volledig offline.
Een soevereine cloud
In uw eigen land of binnen de EU, in een eigen afgeschermde omgeving.
Uw datacenter
Op het eigen Kubernetes-platform van de overheid.
Volledig offline
Voor gerubriceerde of gevoelige diensten zonder verbinding met buiten.
Een appliance
Voor uitvoeringsorganisaties en lokale kantoren die een eigen fysiek systeem nodig hebben.
Vragen van overheidsinstanties.
Beslist de AI wie er steun krijgt?
Nee. Het systeem verzamelt feiten en bereidt een advies voor. Een behandelaar neemt het besluit, en in het dossier wordt vastgelegd of deze het advies heeft gevolgd of niet.
Kunnen gegevens het land verlaten?
Alleen naar bestemmingen die u toestaat. Al het overige verkeer wordt tegengehouden voordat het naar buiten gaat, en elke weigering wordt gelogd voor de verantwoordelijken.
Hoe worden burgers geïnformeerd over AI?
In brieven staat vermeld wanneer AI heeft geholpen bij het voorbereiden van een besluit, wat het systeem heeft gedaan en dat een mens de beslissing heeft genomen. Burgers kunnen het dossier achter hun besluit opvragen.
Helpt het bij de beoordeling van de gevolgen voor de grondrechten?
Ja. Het pakket houdt het AI-register, het beoogde gebruik, de betrokken groepen en het ingestelde toezicht bij. Dat vormt het grootste deel van wat nodig is voor de beoordeling.
Kan het in ons eigen datacenter draaien?
Ja. De meeste overheden draaien het in een nationale cloud of in hun eigen datacenter. Het kan ook volledig offline werken.
Welke talen worden ondersteund?
Brieven en schermen kunnen in de taal van de burger worden weergegeven. Behandelaars zien zowel het origineel als de vertaling.
Andere pakketten
Bekijk het overheidspakket toegepast op een van uw regelingen.
Neem de voorwaarden van een regeling en een paar geanonimiseerde dossiers mee. Wij laten u zien hoe ze werken, binnen uw eigen cloud.