E-mail a týmové schránky

Pošta, která dorazí ke správnému týmu a odejde jen tehdy, když má.

Týmové schránky, pravidla směrování i kontroly odchozí pošty pracují se stejnými záznamy jako vše ostatní. Dotaz k proclení dorazí celnímu týmu a otevře se přímo u zásilky, které se týká.

Domluvit prezentaci Podívejte se

Týmové schránky s určenými vlastníkyPravidla otestovaná před spuštěnímKontrola osobních údajů před odesláním

Týmové schránky a kdo má kterou na starosti — **Týmové schránky.** Přidání schránky vrátnice a její směrování na tým areálu.Ukázková data

Směrování

Pravidla, která otestujete dříve, než přesunou jedinou zprávu.

Napište pravidlo, vyzkoušejte ho na vzorových zprávách a podívejte se, kam by každá z nich zamířila. Pravidla se vyhodnocují postupně; pošta, která žádnému neodpovídá, zůstane tam, kam přišla.

Postupné vyhodnocování, první shoda rozhoduje
Nejprve test na reálných vzorcích
Každý přesun zaznamenán včetně použitého pravidla

Pravidla pro příchozí poštu se zkušebním provozem — **Pravidla pro příchozí poštu.** Testování pravidla pro celní poštu na vzorových zprávách.Ukázková data

**Pravidla pro příchozí poštu.** Testování pravidla pro celní poštu na vzorových zprávách.Ukázková data

Kontrola před odesláním

Osobní údaje zůstávají uvnitř, pokud někdo nerozhodne jinak.

Než pošta odejde, Nexus zkontroluje, zda neobsahuje osobní údaje a neporušuje informační bariéry mezi týmy. Blokace zprávu zastaví, varování nechá rozhodnutí na odesílateli – a v obou případech se rozhodnutí zaznamená.

Blokovat, varovat nebo povolit podle typu údajů
Informační bariéry mezi týmy platí i pro poštu
Každé rozhodnutí je zaznamenáno

Kontrola osobních údajů v odchozí poště — **Kontroly před odesláním pošty.** Rozhodování o tom, co se stane, když má odejít pošta s osobními údaji.Ukázková data

**Kontroly před odesláním pošty.** Rozhodování o tom, co se stane, když má odejít pošta s osobními údaji.Ukázková data

Soukromé schránky

Administrátoři poštu spravují. Nečtou ji.

Otevření cizí soukromé schránky vyžaduje uvedení důvodu a schválení druhou osobou a zanechá záznam, který vlastník schránky vidí. Tok pošty se zobrazuje pouze v počtech, nikdy jako obsah.

Soukromá schránka

Administrátor, který se kvůli stížnosti pokusí otevřít schránku kolegy, vidí platné pravidlo, požadavek na druhou osobu i záznam, který po sobě zanechá.

Důvod a druhá osoba
Vlastník je informován
Nic se neotevře bez záznamu

Pokus o otevření soukromé schránky — **Soukromá schránka.** Co se stane, když administrátor požádá o otevření pošty kolegy.Ukázková data

**Soukromá schránka.** Co se stane, když administrátor požádá o otevření pošty kolegy.Ukázková data

Otázky

O poště a týmových schránkách.

Musíme svou poštu přesouvat?

Ne. Nexus se připojí k poštovnímu systému, který už používáte, a čte pouze schránky, které vyberete.

Dokáže asistent připravit návrhy odpovědí?

Ano, vychází ze záznamu, kterého se zpráva týká, a u každého údaje ukáže, odkud pochází. Zprávu pak odesílá člověk.

A co pošta s jinými firmami?

Pošta s propojenými firmami se řídí stejnými pravidly sdílení a informačními bariérami jako vše ostatní.

Více do hloubky

Domluvit prezentaci

Nastavte směrování jedné schránky pořádně.

Přineste sdílenou schránku, která vám působí nejvíce potíží. Společně s vámi nastavíme její pravidla a kontroly.

Domluvit prezentaci Platforma