Innan íslenska ríkisskýsins. Hver ákvörðun rökstudd.
Sérlausnapakkinn fyrir opinbera stjórnsýslu auðveldar málafulltrúum að afgreiða umsóknir, leyfi og bætur. Hann sækir upplýsingar í skrár og skjöl innan lögsögunnar, hafnar öllum tengingum sem myndu senda gögn annað og leggur til rökstuðning á mannamáli fyrir hverja ákvörðun sem starfsmaður tekur.
- Heiti
- Ana Ferreira
- Innskráð með
- Opinber rafræn skilríki
- Heimili
- 2 fullorðnir, 1 barn
- Samþykki
- Skrár, eingöngu fyrir þessa umsókn
- Tekjur
- Undir viðmiðunarmörkum
- Leiga
- Skráð, lýkur 30. nóv.
- Annar stuðningur
- Engin
- Heimild
- Opinberar skrár, innanlands
Heimilið uppfyllir tekjuviðmið1 og leigusamningur rennur út innan 60 daga2. Regla 4.3 veitir barnafjölskyldum forgang3.
Gervigreindin undirbýr matið. Málafulltrúi tekur ákvörðun og borgarinn fær rökstuðning.
Hraðari málavinnsla. Ákvarðanir sem fólk skilur.
Málafulltrúar eyða klukkustundum í að finna staðreyndir í skrám og skrifa bréf. Pakkinn sér um leitina og uppkastið. Fulltrúarnir taka ákvörðunina og borgararnir fá rökstuðning sem þeir geta brugðist við.
Gögnin haldast í landinu
Skrár, skjöl og líkön keyra innan ríkisskýsins. Tengingu sem myndi senda gögn annað er hafnað áður en hún keyrir og höfnunin er skráð í atburðaskrá.
Málafulltrúar ákveða
Gervigreindin tekur saman staðreyndir og drög að mati. Nafngreindur fulltrúi tekur ákvörðun og annarri yfirferð er bætt við þar sem reglur kveða á um slíkt.
Rökstuðningur sem borgarinn getur lesið
Hverri ákvörðun fylgir rökstuðningur á mannamáli, reglurnar sem hún byggir á og leiðbeiningar um kæruferli, allt sótt í innsiglaða málaskrá.
Einn pakki. Sjónarhorn fyrir hvert hlutverk.
Málafulltrúar, teymisstjórar, eftirlitsaðilar og þeir sem svara kærum fá hver sína sýn á sama málið.
- Málafulltrúi
Málið, staðreyndir úr skrám ásamt heimildum, mat á réttindum og drög að bréfi.
- Teymisstjóri
Mál í bið, önnur yfirferð til undirritunar og mynstur í ákvörðunum teymisins.
- Eftirlitsfulltrúi
Ákvarðanir gervigreindar sem bíða yfirferðar, hafnanir á ytri tengingum og gervigreindarskráin.
- Kærufulltrúi
Innsigluð skrá yfir upphaflegu ákvörðunina og allt sem hún byggði á.
- Borgari
Eigin umsókn, hvaða gögn voru notuð, ákvörðunin og rökstuðningurinn, á eigin tungumáli.
Frá umsókn að rökstuðningi sem borgarinn les.
Sama ferli fyrir hvert mál, þannig að hvert mál skilur eftir sig sömu skráningu.
Sækja um með rafrænum skilríkjum
Borgarinn sækir um á netinu með rafrænum skilríkjum og samþykkir hvaða skrár megi lesa vegna málsins.
Sækja í skrár
Staðreyndir eru sóttar í opinberar skrár innanlands. Hver staðreynd heldur tengingu við uppruna sinn.
Undirbúa mat
Pakkinn mátar staðreyndir við reglurnar og gerir drög að mati. Allt óvenjulegt er flaggað fyrir fulltrúann.
Ákveða, útskýra, innsigla
Fulltrúi tekur ákvörðun. Rökstuðningur og kæruleiðbeiningar eru sendar borgaranum. Málaskráin er innsigluð.
Skjámyndir fyrir opinbera starfsmenn.
Dæmi um skjámyndir hjá ímyndaðri stofnun. Skjámyndir úr vörunni sýna Nexus-kjarnann sem pakkinn keyrir á.
Staðreyndir og heimildir þeirra
Hver staðreynd í málinu sýnir úr hvaða skrá hún kom og hvenær hún var sótt. Fulltrúar sjá hvaða ályktun gervigreindin dró og hvers vegna.
- Heiti
- Ana Ferreira
- Innskráð með
- Opinber rafræn skilríki
- Heimili
- 2 fullorðnir, 1 barn
- Samþykki
- Skrár, eingöngu fyrir þessa umsókn
- Tekjur
- Undir viðmiðunarmörkum
- Leiga
- Skráð, lýkur 30. nóv.
- Annar stuðningur
- Engin
- Heimild
- Opinberar skrár, innanlands
Heimilið uppfyllir tekjuviðmið1 og leigusamningur rennur út innan 60 daga2. Regla 4.3 veitir barnafjölskyldum forgang3.
Gervigreindin undirbýr matið. Málafulltrúi tekur ákvörðun og borgarinn fær rökstuðning.
Rökstuðningur sem borgarinn getur nýtt sér
Ákvörðunarbréfið er samið upp úr innsigluðu málaskránni: niðurstaðan, staðreyndirnar sem notaðar voru, reglan sem beitt var og hvernig má kæra. Fulltrúar yfirfara og breyta áður en bréfið er sent.
Við höfum samþykkt umsókn þína um húsnæðisstuðning að fjárhæð 640 EUR á mánuði frá 1. desember.
Ástæða: tekjur heimilisins eru undir viðmiðunarmörkum, leigusamningur þinn rennur út 30. nóvember og þú ert með barn á framfæri (regla 4.3).
Gögn sem við notuðum: tekjuupplýsingar úr skattaskrá og leiguupplýsingar úr leiguskrá.
Ef þú ert ósammála: getur þú kært ákvörðunina innan 30 daga. Annar fulltrúi mun þá fara yfir málið.
Fáanlegt á því tungumáli sem borgarinn velur.
Ytri köllum hafnað samkvæmt reglu
Aðeins viðtakendur á leyfislista geta tekið við gögnum. Öllu öðru er hafnað áður en það fer út og höfnunin er sýnd ábyrgðaraðilum.
Ákvarðanir gervigreindar sem bíða yfirferðar
Úttak áhættumikillar gervigreindar er stöðvað þar til manneskja fer yfir það. Yfirlesarar sjá hvað gervigreindin ákvað, hvers vegna og hvaða gögn hún las, og geta samþykkt, breytt eða hnekkt niðurstöðunni.
Hver ákvörðun, innsigluð með rökstuðningi sínum.
Þegar fulltrúi tekur ákvörðun eru ákvörðunin, staðreyndirnar, reglurnar og bréfið innsigluð saman. Kæruferli hefst á nákvæmlega sömu gögnum og fyrsti fulltrúinn sá.
- Hvaða fulltrúi tók ákvörðun og hver yfirfór hana
- Hver staðreynd ásamt skrá og tímasetningu þegar hún var sótt
- Hvað gervigreindin lagði til og hvort fulltrúinn var sammála
- Reglan sem beitt var og bréfið sem var sent
- Tímastimpillinn, vottaður utan Adverant
Umboðsmaður, endurskoðandi eða dómstóll getur sannreynt innsiglið án notandaaðgangs. Prófaðu sannreyningu innsiglis →
Ákvörðun · HS-2026-30881SýnishornKortlagt eftir reglunum sem hið opinbera sætir ábyrgð gagnvart.
Hver innsigluð skrá er tengd við þær lagagreinar sem hún uppfyllir, þannig að eftirlitsaðilar fá sönnunargögn, ekki loforð.
- EU AI ActReglugerð (EU) 2024/1689, III. viðauki, 5. liður aGervigreind sem notuð er til að meta rétt til opinberra bóta og þjónustu telst áhættumikil og krefst mannlegs eftirlits.
- Mat á áhrifum á réttindiLög ESB um gervigreind, 27. gr.Opinberir aðilar verða að meta áhrif á réttindi fólks áður en áhættumikil gervigreind er tekin í notkun.
- Kerfi sem þegar eru í notkunLög ESB um gervigreind, 2. mgr. 111. gr.Áhættumikil gervigreind sem þegar er í notkun hjá opinberum yfirvöldum verður að uppfylla kröfurnar fyrir 2. ágúst 2030.
- GDPRReglugerð (EU) 2016/679Lagaheimild, takmörkun tilgangs, aðgangur og réttindi borgarans.
- NIS2Tilskipun (EU) 2022/2555Öryggi og tilkynningar um atvik fyrir opinberar stofnanir sem falla undir gildissviðið.
- Lög um samvirkni í EvrópuReglugerð (EU) 2024/903Mat og miðlun á samvirkri opinberri þjónustu yfir landamæri.
- Evrópskt stafrænt auðkenniReglugerð (EU) 2024/1183 (eIDAS 2)Borgarar skrá sig inn og deila staðfestingum með stafrænu auðkennisveski.
Dagsetningar samkvæmt reglugerð um gervigreind eins og henni var breytt með reglugerð (EU) 2026/1744, Digital Omnibus, sem birt var í Stjórnartíðindum ESB 24. júlí 2026. Ekki lögfræðileg ráðgjöf. Vottun og lögfræðiálit eru á milli ykkar og ráðgjafa ykkar.
Sjö einingar. Ein skrá fyrir hvert mál.
Hver eining keyrir á sama Nexus-kjarnanum innan þíns eigin skýs. Opnaðu einingu til að sjá hvað fer inn, hvað kemur út og hver kvittar fyrir.
Móttaka umsókna
Tekur við umsóknum á netinu með rafrænum skilríkjum og skráir nákvæmlega hvaða upplýsingum borgarinn samþykkti að deila.
- Fer inn
- Eyðublöð, rafræn skilríki, samþykki
- Kemur út
- Mál ásamt skráningu samþykkis
- Kvittar fyrir
- Enginn: það stofnar aðeins málið
Skráalesari
Les úr opinberum skrám innanlands og skráir tímasetningu og uppruna hverrar staðreyndar.
- Fer inn
- Skrár sem þið tengið
- Kemur út
- Staðreyndir með heimildum
- Kvittar fyrir
- Enginn: hann les aðeins
Regluvél
Geymir reglur kerfisins á skýru máli og mátar hvert mál við þær.
- Fer inn
- Staðreyndir, reglur kerfis
- Kemur út
- Mat á rétti ásamt reglunum sem ráða úrslitum
- Kvittar fyrir
- Málafulltrúi
Önnur yfirferð
Bætir við öðrum fulltrúa þegar fjárhæð, áhætta eða reglur ykkar krefjast þess.
- Fer inn
- Ákvarðanir yfir viðmiðunarmörkum
- Kemur út
- Yfirfarin ákvörðun
- Kvittar fyrir
- Teymisstjóri
Bréf
Semur drög að ákvörðunarbréfi upp úr innsigluðum málsgögnum á tungumáli borgarans.
- Fer inn
- Ákvörðunin og rökstuðningur hennar
- Kemur út
- Bréf á skýru máli með leiðbeiningum um kæruheimildir
- Kvittar fyrir
- Málafulltrúi
Kærur
Opnar kærumál fyrir annan fulltrúa út frá nákvæmlega sömu gögnum og fyrri fulltrúinn sá.
- Fer inn
- Kæocubeiðni
- Kemur út
- Ný ákvörðun tengd þeirri fyrri
- Kvittar fyrir
- Kærufulltrúi
Eftirlit og skráning
Skráir alla notkun gervigreindar, áhættuflokk hennar og mat á áhrifum, og setur úttök í biðröð til yfirferðar.
- Fer inn
- Notkun gervigreindar, úttök, hafnanir
- Kemur út
- Staðfesting vegna reglugerðar um gervigreind og úttekta
- Kvittar fyrir
- Eftirlitsfulltrúi
Keyrir innan lögsögu ykkar.
Stjórnvöld keyra lausnina í innlendu eða fullvalda skýi, eða í eigin gagnaverum. Sumar þjónustur keyra alveg án nettengingar.
Fullvalda ský
Í ykkar landi eða innan ESB, í eigin lokuðu rými.
Þitt gagnaver
Á eigin Kubernetes-umhverfi stjórnvalda.
Alveg án nettengingar
Fyrir trúnaðar- eða viðkvæma þjónustu án utanaðkomandi tengingar.
Sérhæfður vélbúnaður
Fyrir stofnanir og útibú sem þurfa sinn eigin búnað.
Spurningar sem opinberir aðilar spyrja.
Ákveður gervigreindin hver fær stuðning?
Nei. Hún tekur saman staðreyndir og leggur fram mat. Fulltrúi tekur ákvörðunina og í málsgögnum kemur fram hvort hann var sammála matinu eða ekki.
Geta gögn farið úr landi?
Aðeins til áfangastaða sem þið heimilið. Öllu öðru er hafnað áður en það fer út og hver höfnun er skráð fyrir ábyrgðaraðila.
Hvernig er borgurum greint frá gervigreind?
Í bréfum kemur fram þegar gervigreind aðstoðaði við undirbúning ákvörðunar, hvað hún gerði og að manneskja hafi tekið ákvörðunina. Borgarar geta óskað eftir gögnunum sem liggja að baki ákvörðuninni.
Hjálpar þetta við mat á áhrifum á réttindi?
Já. Lausnin heldur utan um gervigreindarskrána, fyrirhugaða notkun, hvaða hópar verða fyrir áhrifum og hvaða eftirlit er til staðar, sem er meginhluti þess sem þarf í slíkt mat.
Getur þetta keyrt í okkar eigin gagnaveri?
Já. Flest stjórnvöld keyra lausnina í innlendu skýi eða í eigin gagnaveri. Hún getur líka keyrt alveg án nettengingar.
Hvaða tungumál eru studd?
Bréf og skjámyndir geta verið á tungumáli hvers borgara. Fulltrúar sjá bæði frumtextann og þýðinguna.
Aðrir pakkar
Skoðið ríkislausnina í einu af ykkar kerfum.
Komið með reglur úr einu kerfi og nokkur nafnlaus dæmi. Við sýnum ykkur hvernig þau keyra í ykkar eigin skýi.