เข้าสู่ระบบนัดหมายรับฟังข้อมูลสรุป (or นัดหมายพูดคุยกับทีมงาน)
อีเมลและกล่องข้อความของทีม

อีเมลที่ส่งถึงทีมที่ใช่ และถูกส่งออกเมื่อสมควรเท่านั้น

กล่องขาเข้าของทีม กฎการคัดแยก และระบบตรวจสอบอีเมลขาออก ทำงานบนฐานข้อมูลเดียวกับส่วนอื่นๆ คำถามเรื่องศุลกากรจะถูกส่งไปที่ทีมศุลกากร และเปิดขึ้นมาคู่กับข้อมูลชิปเมนต์ที่เกี่ยวข้องทันที

กล่องขาเข้าของทีมที่มีผู้รับผิดชอบชัดเจนทดสอบกฎก่อนเปิดใช้งานจริงตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลก่อนส่ง
nexus · อีเมล · กล่องข้อความของทีมข้อมูลตัวอย่าง
กล่องขาเข้าของทีมและผู้รับผิดชอบในแต่ละกล่อง
กล่องข้อความของทีม การเพิ่มกล่องขาเข้าสำหรับหน้าด่านและตั้งค่าส่งต่อไปยังทีมลานจอดข้อมูลตัวอย่าง
การคัดแยก

กฎที่คุณทดสอบได้ ก่อนที่จะย้ายข้อความจริงแม้แต่ฉบับเดียว

เขียนกฎ ทดลองรันกับข้อความตัวอย่าง แล้วดูว่าแต่ละฉบับจะถูกส่งไปที่ใด ระบบจะใช้กฎตามลำดับ หากอีเมลไม่ตรงกับกฎใดเลย ก็จะอยู่ที่เดิมตามที่ถูกส่งมา

  • ใช้กฎตามลำดับ โดยยึดกฎแรกที่ตรงเงื่อนไข
  • ทดสอบกับตัวอย่างจริงก่อนเสมอ
  • บันทึกทุกการย้ายข้อมูลพร้อมระบุกฎที่ใช้
nexus · อีเมล · กฎข้อมูลตัวอย่าง
กฎสำหรับอีเมลขาเข้าพร้อมการทดสอบระบบ
กฎสำหรับอีเมลขาเข้า การทดสอบกฎสำหรับอีเมลศุลกากรกับข้อความตัวอย่างข้อมูลตัวอย่าง
การตรวจสอบก่อนส่ง

ข้อมูลส่วนบุคคลจะยังคงอยู่ภายใน เว้นแต่จะมีผู้ตัดสินใจเป็นอย่างอื่น

ก่อนที่อีเมลจะถูกส่งออก Nexus จะตรวจสอบหาข้อมูลส่วนบุคคลและตรวจสอบตามกั้นแบ่งระหว่างทีม การบล็อกจะหยุดการส่งข้อความ การแจ้งเตือนจะให้ผู้ส่งตัดสินใจ และไม่ว่าจะเลือกทางใด การตัดสินใจนั้นจะถูกบันทึกไว้เสมอ

  • บล็อก เตือน หรืออนุญาต ตามประเภทของข้อมูล
  • กั้นแบ่งระหว่างทีมมีผลกับอีเมลด้วยเช่นกัน
  • บันทึกทุกการตัดสินใจไว้เป็นหลักฐาน
nexus · อีเมล · การตรวจสอบก่อนส่งอีเมลออกข้อมูลตัวอย่าง
การตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลในอีเมลขาออก
การตรวจสอบก่อนส่งอีเมลออก การกำหนดสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่ออีเมลกำลังจะถูกส่งออกพร้อมข้อมูลส่วนบุคคลข้อมูลตัวอย่าง
กล่องจดหมายส่วนตัว

ผู้ดูแลระบบมีหน้าที่ดูแลระบบอีเมล แต่ไม่ได้อ่านเนื้อหาข้างใน

การเปิดกล่องจดหมายส่วนตัวของผู้อื่นต้องระบุเหตุผลและต้องมีผู้อนุมัติร่วมอีกหนึ่งคน พร้อมทั้งทิ้งประวัติให้เจ้าของเห็นได้ ปริมาณการรับส่งอีเมลจะแสดงเป็นตัวเลขเท่านั้น ไม่แสดงเนื้อหา

กล่องจดหมายส่วนตัว

ผู้ดูแลระบบที่พยายามเปิดกล่องจดหมายของเพื่อนร่วมงานเพื่อตรวจสอบข้อร้องเรียน จะเห็นกฎที่เกี่ยวข้อง ผู้อนุมัติร่วมที่ต้องใช้ และประวัติที่จะถูกบันทึกไว้

  • ต้องระบุเหตุผลและมีผู้อนุมัติร่วม
  • เจ้าของจะได้รับแจ้งเสมอ
  • ไม่มีการเปิดดูโดยไม่ทิ้งประวัติการเข้าถึง
nexus · อีเมล · กล่องจดหมายส่วนตัวข้อมูลตัวอย่าง
การพยายามเปิดกล่องจดหมายส่วนตัว
กล่องจดหมายส่วนตัว สิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อผู้ดูแลระบบขอเปิดดูอีเมลของเพื่อนร่วมงานข้อมูลตัวอย่าง
คำถาม

เกี่ยวกับอีเมลและกล่องขาเข้าของทีม

เราต้องย้ายระบบอีเมลของเราหรือไม่

ไม่จำเป็น Nexus จะเชื่อมต่อกับระบบอีเมลที่คุณใช้งานอยู่แล้ว และอ่านเฉพาะกล่องจดหมายที่คุณเลือกเท่านั้น

ผู้ช่วยอัจฉริยะสามารถร่างข้อความตอบกลับได้หรือไม่

ได้ โดยดึงข้อมูลจากระเบียนที่เกี่ยวข้องกับอีเมลนั้น พร้อมแสดงที่มาของข้อมูลแต่ละส่วน และให้คนเป็นผู้กดส่ง

แล้วการรับส่งอีเมลกับบริษัทอื่นเป็นอย่างไร

อีเมลที่รับส่งกับบริษัทที่เชื่อมต่อกันจะใช้กฎการแชร์ข้อมูลและกั้นแบ่งเดียวกันกับส่วนอื่นๆ ทั้งหมด

เจาะลึกข้อมูล

เจาะลึกข้อมูล

นัดหมายรับฟังข้อมูลสรุป (or นัดหมายพูดคุยกับทีมงาน)

คัดแยกอีเมลในกล่องขาเข้าให้เป็นระบบ

นำกล่องขาเข้ารวมที่สร้างปัญหามากที่สุดมาให้เราดู เราจะตั้งค่ากฎและระบบตรวจสอบร่วมกับคุณ