ทุกสิ่งที่บริษัทของคุณรู้ เชื่อมโยงกันและพร้อมให้ถามคำถาม
หัวใจสำคัญของ Nexus คือกราฟความรู้ (Knowledge Graph) ที่สร้างขึ้นจากเอกสาร อีเมล ระบบ และบันทึกข้อมูลของคุณ ลองนึกภาพว่าเป็นเสิร์ชเอนจินส่วนตัวสำหรับธุรกิจของคุณ ออนโทโลยี (Ontology) จะระบุว่าลูกค้า สัญญา เรือ หรือการเคลมของคุณคืออะไรและเชื่อมโยงกันอย่างไร จากนั้น GraphRAG จะป้อนข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องกับคำถามให้แก่ AI ทุกตัว โดยดึงมาจากทั่วทั้งธุรกิจพร้อมระบุแหล่งที่มาของแต่ละข้อมูล นั่นทำให้มีบริบทมากกว่าที่พรอมต์ใดๆ จะรองรับได้ และเป็นเหตุผลว่าทำไมคำตอบจึงเชื่อถือได้
บริบทที่ครบถ้วน ไม่ใช่แค่ย่อหน้าที่ใกล้เคียงที่สุด
การค้นหาทั่วไปจะพบเอกสารที่ใช้คำเดียวกัน แต่ GraphRAG จะติดตามความเชื่อมโยง คำถามเกี่ยวกับผู้ขนส่งจะเชื่อมไปถึงสัญญา การเคลม เรือที่เดินรถ และอีเมลที่เกี่ยวข้อง แม้ว่าจะไม่ได้ใช้คำเดียวกันเลยก็ตาม AI จะตอบคำถามจากภาพรวมทั้งหมดนั้น และแสดงข้อเท็จจริงแต่ละรายการที่นำมาใช้
- คำตอบที่ดึงมาจากทั่วทั้งธุรกิจ
- ติดตามความเชื่อมโยง ไม่ใช่แค่คำค้นหา
- สรุปเนื้อหาทั้งหัวข้อสำหรับคำถามกว้างๆ
- ใช้เฉพาะข้อเท็จจริงที่ผู้ถามมีสิทธิ์เข้าถึงเท่านั้น
ปรับแต่งโมเดล ดูผลกระทบก่อนบันทึกจริง
เพิ่มประเภทข้อมูล คุณสมบัติ หรือความเชื่อมโยง และดูว่าจะส่งผลต่อข้อเท็จจริงที่มีอยู่มากน้อยเพียงใดก่อนที่คุณจะบันทึก ชุดข้อมูลเฉพาะกลุ่มธุรกิจ (Domain packs) จะมีโมเดลเริ่มต้นสำหรับอุตสาหกรรมนั้นๆ มาให้ และคุณสามารถต่อยอดให้เข้ากับธุรกิจของคุณเองได้
สคีมาสำหรับกลุ่มธุรกิจ
เพิ่มประเภทข้อมูลใหม่ลงในสคีมาของกลุ่มธุรกิจ และเลือกมุมมอง (Lenses) ที่จะสามารถมองเห็นข้อมูลนั้นได้
- แสดงประเภท คุณสมบัติ และความเชื่อมโยงบนหน้าจอ
- มุมมองเป็นตัวกำหนดสิ่งที่แต่ละบทบาทจะเห็นได้
- ทุกการเปลี่ยนแปลงมีการเก็บประวัติเวอร์ชัน
ตัวแก้ไขโมเดลความรู้
เพิ่มระยะเวลาแจ้งล่วงหน้าลงในสัญญา และดูทุกรายการบันทึกที่จะได้รับผลกระทบก่อนทำการเปลี่ยนแปลงจริง
- แสดงผลกระทบก่อนบันทึก
- ย้อนกลับได้
- ตรวจสอบได้เหมือนโค้ดโปรแกรม
เริ่มต้นจากโมเดลตามอุตสาหกรรม
ชุดข้อมูลเฉพาะกลุ่มธุรกิจจะมาพร้อมกับโมเดลพื้นฐาน คุณสามารถเพิ่มประเภทข้อมูลที่มีเฉพาะในธุรกิจของคุณทับซ้อนลงไปได้
- โมเดลพื้นฐานสำหรับแต่ละอุตสาหกรรม
- วางประเภทข้อมูลของคุณเองทับซ้อนลงไป
- การอัปเกรดจะไม่ลบสิ่งที่คุณเพิ่มไว้
เปลี่ยนแปลงโมเดลอย่างปลอดภัย
- เปรียบเทียบเวอร์ชันแบบเคียงข้างกัน
- ทดสอบรันบนสำเนาข้อมูลที่ปิดบังความลับแล้ว
- ย้อนกลับได้ในทุกการเปลี่ยนแปลง
ดึงข้อมูลจากเอกสาร และระบบของคุณ พร้อมตรวจสอบไปในตัว
ข้อเท็จจริงจะถูกสกัดจากเอกสารและโหลดมาจากทะเบียนและฐานข้อมูล กฎการสกัดข้อมูลจะได้รับการทดสอบก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ การโหลดข้อมูลจำนวนมากจะแสดงผลกระทบก่อนที่จะรันจริง และข้อมูลที่ซ้ำกันจะรอให้ผู้ใช้งานเป็นผู้ตัดสินใจ
เพิ่มข้อมูลจำนวนมากในครั้งเดียว
- ตรวจสอบก่อนโหลด
- ตรวจพบข้อมูลซ้ำ
- ยกเลิกได้หากผิดพลาด
กฎการสกัดข้อมูล
- กฎแยกตามประเภทของเอกสาร
- ทดสอบกับข้อมูลตัวอย่าง
- จากนั้นจึงนำไปใช้จริง
สิ่งเดียวกันที่ปรากฏซ้ำ
- เทียบหลักฐานเคียงข้างกัน
- รวมเข้าด้วยกันหรือแยกไว้โดยผู้ใช้งาน
- แยกออกจากกันได้อีกครั้งหากผิดพลาด
ค้นหาได้ทุกสิ่ง และดูว่ามีที่มาจากไหน
เปิดดูข้อมูลเรื่องเดียวจบในหน้าเดียวก่อนการโทร สำรวจสิ่งที่เกี่ยวข้องรอบด้านและบันทึกมุมมองนั้นไว้ให้ทีมของคุณ ยุติข้อโต้แย้งด้วยประวัติความเป็นมาของแต่ละข้อเท็จจริง
หนึ่งสิ่ง จบในหน้าเดียว
สิ่งที่เรารู้เกี่ยวกับบริษัทก่อนการโทร ข้อมูลมาจากไหน และตั้งแต่เมื่อไหร่
- ทุกเรื่องเกี่ยวกับสิ่งเดียว
- ระบุแหล่งที่มาในทุกบรรทัด
- แก้ไขข้อเท็จจริงได้ทันทีในจุดที่คุณพบ
สำรวจความเชื่อมโยงรอบด้าน
เริ่มต้นจากเรือ ลูกค้า หรือท่าเทียบเรือ แล้วดูว่ามีสิ่งใดเชื่อมโยงอยู่รอบๆ บ้าง
- การสำรวจด้วยภาพ
- บันทึกและแชร์มุมมองได้
- มุมมองเป็นตัวกำหนดสิ่งที่แต่ละบทบาทจะเห็นได้
ข้อเท็จจริงตามช่วงเวลา
ทะเบียนสองแห่งระบุชื่อเจ้าของเรือไม่ตรงกัน ยุติข้อขัดแย้งนี้ด้วยหลักฐาน
- มีประวัติในทุกข้อเท็จจริง
- เทียบแหล่งที่มาเคียงข้างกัน
- ตัดสินชี้ขาดโดยผู้ใช้งาน พร้อมระบุเหตุผล
ปกป้องข้อมูล ในระดับรายข้อเท็จจริง
การกำหนดสิทธิ์และการกั้นข้อมูล (Walls) จะทำงานในระดับรายข้อเท็จจริง ไม่ใช่แค่ระดับเอกสาร ทีมประมูลสองทีมสามารถทำงานบนกราฟเดียวกันได้โดยที่ต่างฝ่ายต่างไม่เห็นข้อเท็จจริงของอีกทีม และ AI จะตอบคำถามจากข้อมูลที่ผู้ถามมีสิทธิ์เห็นเท่านั้นเสมอ
- การกำหนดสิทธิ์ระดับข้อเท็จจริง
- การกั้นข้อมูลทำงานอยู่ภายในกราฟ
- สร้างคำตอบจากข้อเท็จจริงที่มีสิทธิ์เห็นเท่านั้น
เกี่ยวกับกราฟความรู้
GraphRAG คืออะไร
คือการดึงข้อมูลสำหรับ AI ที่ทำงานบนกราฟความรู้แทนที่จะเป็นข้อความทั่วไป ระบบจะค้นหาข้อเท็จจริงที่เชื่อมโยงกับคำถามจากทั่วทั้งธุรกิจ และส่งข้อมูลเหล่านั้นพร้อมแหล่งที่มาให้แก่โมเดล ทำให้คำตอบอ้างอิงจากบริบทที่กว้างกว่าที่พรอมต์ทั่วไปจะรับได้มาก
เราต้องมีออนโทโลยีก่อนเริ่มต้นหรือไม่
ไม่จำเป็น คุณสามารถเริ่มจากโมเดลที่มาพร้อมกับชุดข้อมูลเฉพาะกลุ่มธุรกิจ หรือเริ่มจากสิ่งที่ Nexus ค้นพบในเอกสารของคุณ แล้วค่อยปรับแต่งเพิ่มเติมไปพร้อมกับการใช้งาน
การสร้างกราฟจะกระทบกับระบบของเราหรือไม่
ไม่กระทบ Nexus จะอ่านข้อมูลจากระบบของคุณเท่านั้น โดยจะไม่เขียนข้อมูลกลับลงไป กราฟจะถูกสร้างแยกออกมาควบคู่กับระบบของคุณ
เราสามารถส่งออกฐานความรู้ได้หรือไม่
ได้ โดยส่งออกเป็นชุดข้อมูลที่มีการลงนามรับรอง (Signed bundle) เช่น เพื่อย้ายไปยังคลัสเตอร์สำหรับทดสอบ
เจาะลึกข้อมูล
มองธุรกิจของคุณในรูปแบบกราฟ
นำทะเบียนข้อมูลและเอกสารจำนวนหนึ่งของคุณมา เราจะร่วมสร้างโมเดลเวอร์ชันแรกไปพร้อมกับคุณและลองตั้งคำถามกับระบบกัน