Pomočnik, ki si zapomni – z dovoljenjem.
Pomočnik se uči, kako posameznik dela in kaj ga je naučil. Uporabniki vidijo, kaj si je o njih zapomnil, in lahko to spremenijo. Ničesar si ne zapomni brez privolitve, spomin pa bledi po urniku, ki ga določite.
Zapomnjeno s privolitvijo. Pozabljeno z namenom.
Uporabniki odobrijo spomin za vsako vstopno točko posebej: v konzoli, na telefonu ali pomočniku med klicem. Pomočnik pozablja po urniku, zahtevki za izbris pa so izpolnjeni do roka.
Privolitev za spomin
- Privolitev po vstopni točki
- Pravila za nove vstopne točke
- Odjave upoštevane povsod
Namerno pozabljanje
- Bledenje glede na vrsto spomina
- Izvaja se po urniku
- Sledenje rokom za izbris
Kar nauči posameznik, lahko uporabi ekipa.
Ko bi znanje, ki ga je posameznik predal pomočniku, koristilo celotni ekipi, ga je mogoče deliti – vendar le, ko pravila to dovoljujejo, in nikoli z osebnimi podatki.
- Deljeno le po pravilih
- Osebni podatki ostanejo osebni
- Vsako deljenje je zabeleženo
Novi načini dela, preizkušeni v primerjavi s starimi.
Koordinator preizkuša nove načine izvajanja dela in jih na resničnih primerih primerja s starim načinom. Nič se ne spremeni, dokler tega ne odobri človek.
- Primerjava starega in novega na resničnih primerih
- Odobrila oseba
- Omejeno na področja, ki jih dovolite
O spominu.
Ali lahko skrbniki berejo, kaj si pomočnik zapomni?
Ne. Vidijo le števila in pravila. Vsak posameznik vidi le svoj spomin.
Kaj če nekdo zapusti podjetje?
Njegov osebni spomin se izbriše po urniku, ki ga določite; vse, kar je bilo deljeno z ekipo, pa ostane ekipi.
Poglobite se
Določite pravila za spomin, ki jim ljudje zaupajo.
Z vašo ekipo za zasebnost bomo pregledali privolitve, pozabljanje in deljenje podatkov.