Tam, kde prebieha práca. S AI, ktorá uvádza svoje zdroje.
Každá platforma na systéme Nexus obsahuje nástroje, ktoré tím potrebuje na spoločnú prácu: čet, zápisníky, hovory, poštu a rozhodovacie miestnosti. Asistent je súčasťou každého z nich a cituje zdroje, z ktorých čerpal.
Opýtajte sa čokoľvek. Pozrite sa, prečo takto odpovedal.
Asistent číta vaše dokumenty, záznamy a znalostný graf a potom odpovedá zrozumiteľným jazykom. Každá veta odkazuje na stranu, z ktorej pochádza, takže si ju môže ktokoľvek overiť jedným kliknutím.
- Odpovedá len z údajov, ku ktorým má pýtajúci sa povolený prístup
- Každé tvrdenie odkazuje na príslušnú stranu, bunku alebo nahrávku
- Ak odpoveď nepozná, otvorene to uvedie a neháda
- Beží na modeli, ktorý si vybrala vaša organizácia, a na mieste, ktoré ste povolili
Všetko, čo tím potrebuje. Už prepojené.
Nástroje zdieľajú jednu skupinu používateľov, oprávnení a záznamov. Nič netreba zložito prepájať a žiadne dáta neopustia platformu bez pravidla, ktoré to výslovne povoľuje.
Tímový čet
Kanály pre každý tím, prípad alebo projekt s asistentom priamo v miestnosti. Lehoty uchovávania a právne blokácie sa riadia vašimi pravidlami a hostia z iných firiem vidia len tie kanály, do ktorých boli pozvaní.
- Kanály pre jednotlivé prípady alebo projekty
- Uchovávanie údajov a právne blokácie
- Hostia s prístupom len do vyhradených kanálov
Poznámkové bloky
Zdieľané zápisníky na analýzy a tvorbu návrhov. Každá veta, ktorú asistent napíše, odkazuje späť na stranu, z ktorej pochádza. Pravidlá zdieľania určujú, kto môže obsah čítať, komentovať alebo kopírovať.
- Zdroje pri každej vete od AI
- Pravidlá zdieľania pre každý zápisník
- Funguje aj v izolovanej sieti (air-gapped)
Hovory
Telefónne čísla, fronty volaní a hlasy pre každú platformu. Nahrávanie a súhlasy sa riadia pravidlami danej krajiny a prepisy hovorov sa ukladajú do rovnakého spisu ako zvyšok práce.
- Čísla a fronty pre každý tím
- Nahrávanie a súhlasy podľa krajín
- Prepisy založené priamo k prípadu
Tímové schránky
Prepojené poštové schránky a zdieľané tímové schránky s pravidlami pre prichádzajúcu poštu a kontrolou pred odoslaním. Asistent dokáže správy triediť, sumarizovať a pripravovať návrhy. Odosiela ich však človek.
- Zdieľané tímové schránky
- Kontrola pred odoslaním pošty
- Návrhy od AI, odoslané ľuďmi
Pre rozhodnutia, na ktorých záleží, rozhodne človek.
Rozhodovacia miestnosť sústreďuje fakty, pravidlá a argumenty oboch strán na jedno miesto. AI môže predkladať argumenty za aj proti. Konkrétna poverená osoba prijme rozhodnutie a verdikt sa zapečatí.
- Roly a miesta
Predsedajúci, osoby, ktoré musia byť vypočuté, a zástupcovia AI, ktorí predkladajú argumenty pre každú stranu.
- Pravidlá podpisovania
Kto môže rozhodnúť a kedy sa vyžaduje druhý podpis.
- Rozhodnutie
Odôvodnenie v zrozumiteľnom jazyku, časová pečiatka od externej autority mimo spoločnosti Adverant a záznam, ktorý nemožno potichu zmeniť.
Tlačidlo AI všade, kde ľudia pracujú.
Zhrnúť túto poistnú udalosť. Navrhnúť odpoveď. Vysvetliť tento graf. Každé tlačidlo predstavuje malú, otestovanú zručnosť s konkrétnym vlastníkom. Kliknite pravým tlačidlom myši na skutočné tlačidlo a pozrite sa, čo robí, aký model používa a kto ho schválil.
- Každé tlačidlo je pred nasadením otestované
- Zmeny, ktoré zapisujú údaje, vyžadujú schválenie
- Zlé výsledky sa menia na testovacie prípady, aby sa už neopakovali
Obchodný lievik, cenové ponuky a pravidlá obchodov na tej istej platforme.
Riadenie výnosov (Revenue operations) je modul, ktorý môžete pridať do ktorejkoľvek platformy. Obchodné lieviky, teritóriá, cenníky a pravidlá schvaľovania obchodov (deal desk) sú priamo pri ostatnej práci, s rovnakými oprávneniami a záznamami.
- Obchodné lieviky, fázy a typy záznamov
- Teritóriá a kvóty
- Pravidlá zliav a schvaľovania obchodov
- Cenníky a šablóny cenových ponúk
- Platby, refundácie a párovanie s hlavnou knihou
Zistite viac
Pozrite sa, ako váš tím pracuje v systéme Nexus.
Prineste si ukážku práce, na ktorej dnes váš tím spolupracuje. Ukážeme vám ju v čete, zápisníkoch a v rozhodovacej miestnosti, pričom každá odpoveď bude podložená zdrojmi.