Пошта, яка потрапляє до потрібної команди, і виходить за межі компанії лише тоді, коли треба.
Спільні скриньки команд, правила маршрутизації та перевірки вихідної пошти працюють на основі тих самих записів, що й уся інша система. Запит щодо митниці надходить до митного відділу й відкривається поруч із відповідним відправленням.
Правила, які можна протестувати, перш ніж вони перемістять бодай одне повідомлення.
Створіть правило, перевірте його на тестових повідомленнях і подивіться, куди потрапить кожне з них. Правила застосовуються по черзі; листи, які не відповідають жодному правилу, залишаються там, куди надійшли.
- Послідовна перевірка за правилами до першого збігу
- Попереднє тестування на реальних прикладах
- Кожне переміщення фіксується разом із правилом, яке його виконало
Персональні дані залишаються всередині, якщо хтось не вирішить інакше.
Перед надсиланням листа Nexus перевіряє його на наявність персональних даних та відповідність інформаційним бар’єрам між командами. Блокування зупиняє лист, попередження залишає вибір за відправником, і в будь-якому разі рішення фіксується.
- Блокування, попередження або дозвіл залежно від типу даних
- Інформаційні бар’єри між командами діють і для пошти
- Кожне рішення фіксується
Адміністратори обслуговують пошту. Вони не читають її.
Щоб відкрити чужу особисту скриньку, потрібні підстава та підтвердження другої особи, а про саму дію залишається запис, який бачить власник. Потік пошти відображається лише у вигляді кількості листів, а не їхнього вмісту.
Особиста скринька
Адміністратор, який намагається відкрити скриньку колеги через скаргу, бачить відповідне правило, вимогу щодо залучення другої особи та запис, який залишиться в системі.
- Підстава та друга особа
- Власник отримує сповіщення
- Жодного доступу без фіксації в системі
Потік пошти
- Лише кількість, жодного вмісту
- Затримані листи за причинами
- Динаміка за командами
Про пошту та спільні скриньки команд.
Чи потрібно нам переносити свою пошту?
Ні. Nexus підключається до вашої поточної поштової системи та зчитує лише вибрані вами скриньки.
Чи може асистент готувати чернетки відповідей?
Так, на основі запису, якого стосується лист, із зазначенням джерела кожного факту. Надсилає лист людина.
А як щодо листування з іншими компаніями?
Листування з підключеними компаніями підпорядковується тим самим правилам обміну даними та інформаційним бар’єрам, що й усе інше.
Детальніше
Налаштуйте правильну маршрутизацію для однієї скриньки.
Оберіть спільну скриньку, яка створює найбільше клопоту. Ми разом із вами налаштуємо для неї правила та перевірки.