Простежте шлях однієї заяви — від входу через eID до зрозумілого громадянину рішення
Заява на житлову допомогу у вигаданому відомстві. Шість екранів, двоє фахівців, одне відхилене з'єднання та зрозумілий громадянину лист. Гортайте вниз, і екран слідуватиме за кожним кроком.
Крок за кроком
- 01 · Заявка
Ana подає заяву через свій eID.
Вона входить за допомогою національного цифрового посвідчення особи та погоджує, з яких реєстрів можна зчитати дані — лише для цієї заяви. Згода зберігається у справі.
Ana Ferreira подає заяву португальською мовою.
соціальна підтримка · робота зі справами · новаТестові даніНова заява · житлова допомогаHS-2026-30881НоваЗаявкаРеєстриПраво на допомогуІнспекторЛистЗапечатаноЗаявник- Назва
- Ana Ferreira
- Вхід через
- Національний eID
- Мова
- Португальська
Надано згоду на доступРеєстри доходів та оренди, лише для цієї заяви. Можна відкликати будь-коли.
Запис про згоду зберігається у справі.
- 02 · Реєстри
Факти з державних джерел.
Дані про доходи, оренду, склад домогосподарства та іншу допомогу зчитуються з національних реєстрів. Кожен факт зберігає своє джерело та час. Нічого не виходить за межі національної хмари.
Нікому не потрібно запитувати паперові копії.
соціальна підтримка · робота зі справами · реєстриТестові даніРеєстри · HS-2026-308814 запитиЗаявкаРеєстриПраво на допомогуІнспекторЛистЗапечатаноРеєстр Факт Зчитано Дохід Дохід домогосподарства нижче ліміту 09:01 Оренда Оренда закінчується 30 лист. 09:01 Населення 2 дорослих, 1 дитина 09:01 Виплати Немає іншої житлової допомоги 09:02 Усі зчитування залишилися всередині національної хмари.
- 03 · Відмова
Зовнішній виклик зупинено.
Агент перекладу намагається надіслати нотатки до зовнішнього сервісу. Його немає у списку дозволених відомством, тому виклик відхиляється до того, як дані вийдуть назовні. Натомість використовується локальна модель.
Miriam Osei, спеціаліст із нагляду, отримує сповіщення і закриває інцидент.
соціальна підтримка · куди можуть передаватися даніТестові даніЗаблоковано: виклик зовнішнього сервісуВідхиленоЗаявкаРеєстриПраво на допомогуІнспекторЛистЗапечатаноЩо сталосяАгент перекладу спробував надіслати нотатки у справі на translate.example.com. Цього адресата немає у списку дозволених для цього відомства, тому виклик було відхилено до передачі будь-яких даних.
НатомістьБуло використано локальну модель перекладу в межах країни. Спеціаліста з нагляду повідомлено.
Переглянути правилоЗапитати додавання адресата - 04 · Право на допомогу
Висновок із вказанням джерел.
Пакет перевіряє факти на відповідність правилам програми та пропонує виплату. Оскільки це ШІ високого ризику, висновок очікує на рішення інспектора.
Conor Hayes, інспектор у справі, ознайомлюється з висновком.
соціальна підтримка · робота зі справами · право на допомогуТестові даніВисновок щодо права · HS-2026-30881Має правоЗаявкаРеєстриПраво на допомогуІнспекторЛистЗапечатаноВисновок3 джерелаДохід нижче ліміту1. Договір оренди закінчується менш ніж за 60 днів2. У помешканні проживає дитина, тому правило 4.3 надає пріоритет3. Пропонована виплата: 640 EUR на місяць.
1Реєстр доходівРеєстр2Реєстр орендиРеєстр3Правила житлової допомоги, п. 4.3ПравилаВикористання високого ризику: цей висновок очікує на інспектора, перш ніж буде вжито будь-яких дій.
- 05 · Рішення
Інспектор вирішує. Керівник перевіряє.
Conor погоджується з висновком і затверджує його. Сума виплати перевищує 500 EUR, тому правила вимагають другої перевірки керівником групи.
Conor Hayes ухвалює рішення. Lena Novak підписує перевірку.
соціальна підтримка · робота зі справами · рішенняТестові даніРішення · HS-2026-30881Друга перевіркаЗаявкаРеєстриПраво на допомогуІнспекторЛистЗапечатаноІнспектор- Рішення
- Затвердити
- Сума
- 640 EUR на місяць
- Від
- 1 грудня
- Погоджується з висновком
- Так
Друга перевірка- Чому
- Виплата понад 500 EUR
- Хто
- Lena Novak, керівник групи
- Статус
- Підписано
Запечатати й надіслати листЗмінити - 06 · Лист
Обґрунтування, зрозуміле для Ana.
Проект листа формується на основі запечатаного запису португальською мовою: що вирішено, чому, які дані використано та як подати апеляцію. Запис запечатується.
У разі апеляції розгляд почнеться саме з цього запису.
соціальна підтримка · запечатані записиТестові даніЛист надіслано · запечатаноR-77120-05ЗапечатаноЗаявкаРеєстриПраво на допомогуІнспекторЛистЗапечатаноНадіслано Ana Ferreira, португальською мовоюЗатверджено, 640 EUR на місяць з 1 грудня. Чому, що ми використали та як оскаржити протягом 30 днів.
Запечатано · засвідчено за межами Adverant · відбиток 3e0a b711 44f2 90c1
- Назва
- Ana Ferreira
- Вхід через
- Національний eID
- Мова
- Португальська
Реєстри доходів та оренди, лише для цієї заяви. Можна відкликати будь-коли.
Запис про згоду зберігається у справі.
| Реєстр | Факт | Зчитано |
|---|---|---|
| Дохід | Дохід домогосподарства нижче ліміту | 09:01 |
| Оренда | Оренда закінчується 30 лист. | 09:01 |
| Населення | 2 дорослих, 1 дитина | 09:01 |
| Виплати | Немає іншої житлової допомоги | 09:02 |
Усі зчитування залишилися всередині національної хмари.
Агент перекладу спробував надіслати нотатки у справі на translate.example.com. Цього адресата немає у списку дозволених для цього відомства, тому виклик було відхилено до передачі будь-яких даних.
Було використано локальну модель перекладу в межах країни. Спеціаліста з нагляду повідомлено.
Дохід нижче ліміту1. Договір оренди закінчується менш ніж за 60 днів2. У помешканні проживає дитина, тому правило 4.3 надає пріоритет3. Пропонована виплата: 640 EUR на місяць.
Використання високого ризику: цей висновок очікує на інспектора, перш ніж буде вжито будь-яких дій.
- Рішення
- Затвердити
- Сума
- 640 EUR на місяць
- Від
- 1 грудня
- Погоджується з висновком
- Так
- Чому
- Виплата понад 500 EUR
- Хто
- Lena Novak, керівник групи
- Статус
- Підписано
Затверджено, 640 EUR на місяць з 1 грудня. Чому, що ми використали та як оскаржити протягом 30 днів.
Єдиний запис для всієї справи.
Розгляд заяви завершується одним запечатаним записом: рішення, відповідальні особи, факти та їхні джерела, застосоване правило і сам лист.
Змініть хоча б одне слово в запечатаному записі — і печатка буде порушена. Спробуйте перевірку печатки на головній сторінці →
Рішення · HS-2026-30881ЗразокШІ опрацював документи. Люди ухвалили рішення.
Пакет виконав зчитування, перевірку, відхилення та підготовку проєкту. Кожне рішення щодо допомоги для Ana ухвалив фахівець і пояснив їй її рідною мовою.
Що зробив ШІ
- Зчитано чотири національні реєстри всередині країни
- Відхилено виклик, який міг передати дані за кордон
- Перевірено факти на відповідність правилам програми
- Запропоновано виплату з посиланням на джерела
- Підготовлено проєкт листа португальською мовою
Що вирішили люди
- Ana Ferreira обрала, які дані можна зчитувати
- Miriam Osei перевірила відхилений виклик
- Conor Hayes ухвалив рішення у справі
- Lena Novak підписала повторну перевірку
- Ніхто не вводив дані з реєстру вручну
Далі
Протестуйте одну з ваших програм за допомогою пакета.
Надайте правила програми та кілька анонімізованих справ. Ми запустимо їх у вашій власній хмарі.